Danone supprime le Nutri-Score de ses yaourts à boire : décision sensée ou risque réputationnel en vue ?
le 7 septembre 2024
TikTok, Snapchat, Twitch ou encore Instagram, les politiciens et leurs conseillers en communication en pincent actuellement « grave » (comme diraient les jeunes qu’ils cherchent à cibler !) pour ces réseaux sociaux un peu atypiques tant ils sont largement fréquentés par la tranche générationnelle des 15/34 ans. Est-il pour autant pertinent d’investir des canaux aux codes si particuliers […]
L’association des directeurs de la communication Entreprises & Medias vient d’éditer un précieux ouvrage sur la notion de salarié ambassadeur (« employee advocacy » en anglais). Avec l’irruption des médias sociaux, la porosité interne/externe n’a jamais été aussi vivace. Longtemps perçue comme une menace avec des risques de fuites informationnelles et/ou des dénigrements réputationnels, l’expression […]
Bien que les profils puissent varier très aléatoirement en termes d’activités, nombreux sont aujourd’hui les dirigeants à investir les médias sociaux, avec notamment une prédilection prononcée pour Twitter et Linkedin. L’irruption de ces canaux de communication continue cependant de faire débat sur l’opportunité ou non qu’un patron d’entreprise, un décideur politique ou un manager de […]
Ces derniers temps, l’affaire médiatique de Mehdi Meklat a contribué à remettre sous les projecteurs un élément de réputation que les médias sociaux ont amplifié pour le meilleur ou pour le pire : l’empreinte digitale. Pourtant, aussi étonnant que cela puisse être, la chronique n’en finit pas d’épingler des cas de personnalités publiques (ou ayant une […]
Jetez en pâture le vocable « influenceur » dans un débat entre communicants, médias et marketeurs et vous pouvez être certains de faire aussitôt dresser des sourcils attentifs. A l’heure où les réseaux sociaux sont accusés de tous bords d’avoir biaisé l’élection présidentielle américaine à coups de bots et de trolls en ligne, la bataille […]
A mesure que les réseaux sociaux gagnent en prépondérance et en parts de voix sur la formation de la réputation des entreprises et des marques, ces dernières redécouvrent un atout longtemps jugé quantité négligeable ou bien forcément acquis à la cause du fait de son lien de subordination hiérarchique et financier : leurs salariés. Entre […]
« Votre marque est ce que les gens disent de vous lorsque vous n’êtes pas dans la pièce ». Jamais cette citation que l’on prête à Jeff Bezos, le célèbre fondateur et président d’Amazon, n’aura autant pris tout son sens au cours de l’année 2015. Lequel va s’amplifier en 2016. La conversation digitale des internautes […]
Encore trop souvent, agences et entreprises raisonnent immédiatement en termes d’outils à installer dès lors qu’il s’agit de déployer et/ou remettre à plat une stratégie de communication digitale. Avec encore également trop souvent des déceptions ou des résultats escomptés plus faibles que prévus, faute d’avoir consacré suffisamment de temps et de réflexion à ces 6 […]