14 janvier 2016

3ème édition des Napoléons (1) : Temps et contenus sont-ils toujours conciliables ?

Durant les deux jours d’ateliers et de rencontres de la 3ème édition des Napoléons qui se tient à Val d’Isère les 13 et 14 janvier, le temps est au cœur des discussions. Longtemps source intarissable d’inspiration pour les poètes, les philosophes, les chanteurs et les écrivains, le sablier quotidien est dorénavant devenue une ressource dichotomique […]

26 octobre 2015

Relation client : 200 milliards de $ perdus à cause de canaux de communication inadaptés avec leurs publics

Editeur de logiciels de relation client en mode SaaS, Dimelo vient de publier une édifitante infographie pointant les décalages existants entre les investissements des entreprises dans les différents canaux de communication et les différents usages des consommateurs. Il en ressort par exemple qu’ l’échelle mondiale, 77% des budgets sont alloués à la téléphonie par les entreprises […]

14 septembre 2015

Blocage des publicités : Et si les éditeurs de contenus se posaient les bonnes questions ?

C’est le débat grandissant du moment entre internautes, médias et éditeurs de contenus. Face à l’invasion des formats publicitaires sur les sites Web, dans leurs pages et leurs vidéos, certains ripostent en téléchargeant des logiciels de blocage de ces pubs qui ont l’art d’encombrer et de nuire à l’expérience utilisateur. En guise de rétorsion, certains […]

8 septembre 2015

Influence digitale : De l’art de bien comprendre son écosystème avant d’agir avec le cas du vin Barone Ricasoli

A moins que vous ne soyez un œnophile très averti des vins italiens ou un consommateur suédois amateur de vin, la marque Barone Ricasoli ne vous évoque probablement rien. Pourtant, il s’agit à la fois d’une des plus anciennes entreprises vinicoles transalpines et une des marques de vins les plus consommées en Suède depuis plusieurs […]

14 juin 2015

GUEST – Réseaux sociaux : simples supports de communications ou véritables outils pour les entreprises ?

Si l’avènement des réseaux sociaux a bel et bien révolutionné la façon de communiquer pour le grand public, il n’a pas fallu longtemps pour que les professionnels des entreprises remarquent son potentiel. En effet, l’immense succès en termes d’usages et la large audience engendrée font des médias sociaux un atout non négligeable pour les entreprises. […]

7 mars 2015

Publicité native : Innovation pour les contenus ou risque patent de dérive éditoriale ?

Egalement connue sous son appellation anglo-saxonne « native advertising », la publicité native est une technique de communication publicitaire en plein essor aux USA mais également en Europe dorénavant. Les médias d’information y voient une juteuse source de revenus complémentaires non négligeables en ces temps de disette budgétaire dans les comptes d’exploitation. Les annonceurs sont […]

8 janvier 2015

3 Suisses & Newsjacking : Une marque peut-elle décemment tout récupérer ?

Sous couvert de s’associer à l’émotion nationale suscitée par l’ignoble attentat contre le journal Charlie Hebdo, le site marchand des 3 Suisses s’est fendu d’une création graphique associant son nom d’enseigne au hashtag collectif « Je Suis Charlie ». L’initiative n’a guère été prisée et a déclenché une importante salve de commentaires réprobateurs et indignés. […]

23 décembre 2014

Comment les consommateurs sont-ils influencés pour leurs achats de Noël ?