Mot-clé : taxis

Décryptage — 1 octobre 2017

Réputation : Uber est-il bon pour la casse ou peut-il encore refaire sa carrosserie ?

Rarement une entreprise n’aura autant cumulé les avatars en l’espace de quelques mois. Déjà décriée depuis un certain temps, la compagnie américaine de VTC a enchaîné les dossiers litigieux entre des accusations graves de sexisme, une poursuite en justice par Google pour vol de technologie sans parler des conditions de travail des chauffeurs d’Uber, des […]

Décryptage — 11 mars 2017

La réputation d’Uber est-elle en train de déraper en grave sortie de route ?

Sale temps pour le trublion techno du VTC et de sa figure de proue, Trevor Kalanick, fondateur et toujours PDG d’Uber. Ces derniers temps, l’entreprise n’a cessé d’accumuler les polémiques (et non des moindres) où la réputation de la société commence à ressembler plus à de la tôle froissée que la carrosserie rutilante de ses […]

Décryptage — 20 décembre 2016

Grève VTC : La communication d’Uber est-elle en train de rouler sur la jante ?

D’ordinaire, la multinationale américaine du VTC, Uber faisait ses choux gras dès qu’un conflit surgissait avec de tatillons législateurs ou des taxis traditionnels, tous accusés de vouloir indûment protéger des rentes de situation obsolètes au détriment des clients mais aussi de ceux qui veulent entreprendre partout dans le monde en s’affiliant justement comme chauffeur sur […]

Décryptage — 11 juin 2015

Uber : Jusqu’à quel niveau une communication provocatrice peut fonctionner ?

Dire qu’il existe une guerre de communication sans merci entre Uber et les chauffeurs de taxis traditionnels relève de la litote. Partout où l’application de réservation d’un VTC sur smartphone débarque, il s’ensuit de véritables batailles juridico-médiatiques où coups de poings, procès et insultes sous les caméras donnent le tempo d’un enjeu réputationnel où chaque […]

— 22 août 2014

Uber embauche un ex-conseiller com’ d’Obama : une stratégie pertinente ?

Alors qu’Uber ne cesse de ferrailler dans le monde entier contre les taxis traditionnels, la start-up californienne vient de s’adjoindre les services d’une recrue de poids : David Plouffe, ancien conseiller de Barack Obama. Il est surtout connu pour son rôle déterminant de communicant et de directeur dans la campagne présidentielle de 2008 où les […]

Décryptage — 10 février 2014

Taxis parisiens : Peuvent-ils se défaire de l’image calamiteuse qui les plombe ?

Furieux de la victoire juridique remportée récemment par leurs concurrents VTC honnis, les taxis parisiens repartent à l’assaut du macadam pour faire entendre leurs revendications corporatistes. Avec un axe de communication délibérément victimaire pilonnant l’inégalité des charges sociales entre eux et les nouveaux entrants et le risque de paupérisation (voire de disparition) de la profession […]

Décryptage — 25 janvier 2014

Réputation : A quoi joue exactement la compagnie de taxis Uber ?

Société de service de voiture de tourisme avec chauffeur (VTC) et réservable depuis un smartphone, Uber connaît une vogue incontestable depuis 2010 dans une soixantaine de villes du monde entier en bousculant le monopole anachronique des taxis traditionnels. Sa sympathique réputation de trublion du marché auprès des clients pourrait pourtant commencer à se ternir à […]