Catégorie : Opinion

Opinion — 8 février 2016

Robert Zarader : « Plus les opinions sont variées envers une entreprise, plus la réputation est volatile et à risque »

Plus qu’un communicant à la mode dont on s’arracherait les oracles, Robert Zarader est avant tout un homme aux facettes multiples. Avant de créer en 2008 l’agence de conseil en communication corporate Equancy & Co, l’homme a emprunté un itinéraire professionnel polymorphe de chercheur en économie, d’enseignant universitaire, d’entrepreneur dans l’habitat social avant de rejoindre […]

Opinion — 6 février 2016

Le Chief Digital Officer est-il juste le couteau suisse qui cache la vraie transformation digitale ?

Il y a trois ou quatre ans, l’acronyme C.D.O. relevait encore de la devinette absconse comme seul le jargon technico-hiératique des entreprises sait en inventer au détour d’un rapport, d’un audit ou d’une présentation PowerPoint. Puis, transformation et usages digitaux s’accélérant nettement et partout, la fonction de Chief Digital Officer a rapidement commencé à essaimer dans […]

Opinion — 5 février 2016

Digital Trust Index : les usages numériques progressent mais pas la confiance !

Lancé par l’agence de communication Jin et en partenariat avec Opinion Way et Plugr (solution d’analyse des conversations digitales), le Digital Trust Index s’attache à évaluer et comprendre les usages des internautes et la confiance qu’ils accordent (ou pas) aux services en ligne en France et au Royaume-Uni. La première édition de ce baromètre destiné […]

Opinion — 31 janvier 2016

Réputation de marque : un rappel produit est-il forcément négatif en communication de crise ?

Un rappel de produit est souvent vécu par l’entreprise comme un événement traumatisant où réputation de la marque et confiance des consommateurs peuvent rapidement s’évaporer. Avec en prime, des impacts sociaux, financiers, voire réglementaires qui peuvent durablement obérer la compétitivité d’une société. Paradoxalement, un retrait temporaire ou définitif ne sonne pas forcément le glas réputationnel. […]

Opinion — 25 janvier 2016

Jean-Michel Aphatie : « Opposer systématiquement communicants et journalistes est un débat lunaire »

Journaliste et éditorialiste politique incontournable et au verbe sans complexes, Jean-Michel Aphatie est un passionné d’actualité passé successivement par la presse écrite, la radio et la télévision. Lorsqu’il n’opère pas au micro d’Europe 1 où il sévit depuis septembre 2015, il continue d’exercer sa verve journalistique à travers son profil Twitter et son blog qu’il […]

Opinion — 28 décembre 2015

Influenceur, influenceur, est-ce que j’ai une gueule d’influenceur ? Mythes et réalités

Le détournement de la gouailleuse réplique d’Arletty dans la scène culte d’Hôtel du Nord tombe à pic pour illustrer la frénésie qui agite les communicants et les marketeurs depuis quelque temps au sujet de ces influenceurs digitaux. Qui sont vraiment ces leaders d’opinion capables de déclencher une volée de clics louangeurs ou au contraire cinglants […]

Opinion — 6 décembre 2015

GUEST – Paul Gillet (Aressy RP) : « Stratégies d’influence : apologie d’une communication raisonnée »

Les relations presse sont au cœur de la problématique de la surinformation. Il faut le reconnaître, les méthodes de travail que nous mettons en œuvre impactent le rythme de l’ensemble de la chaîne de valeur informationnelle. Face au trop plein de contenus que produisent certains communicants, il devient nécessaire de nous interroger sur nos pratiques […]

Décryptage — 5 décembre 2015

RSE : Les entreprises ont-elles le langage approprié pour évoquer leurs actions et convaincre leurs publics ?

A l’heure où la COP21 bat son plein en France, l’Institut de la Qualité de l’Expression s’est penché sur la façon dont 10 entreprises emblématiques communiquent en matière de responsabilité sociale et environnement et leurs initiatives qui en découlent. Sujet stratégique s’il en est et de plus en plus scruté par l’opinion publique, la RSE […]