Catégorie : Réputation

Décryptage — 29 août 2015

Réputation et communication de crise: L’expression des salariés est-elle amenée à s’amplifier avec le digital ? Le cas Amazon

Ce n’est pas la première fois que le mastodonte de l’e-commerce Amazon est mis en cause par la presse pour ses pratiques managériales particulières où pression continue, cadences à rallonge et performance sans faille constituent l’inflexible métronome quotidien de tout Amazonian, surnom que s’attribuent eux-mêmes les employés du géant de Seattle. Mais lorsque l’accusation émane […]

Opinion — 4 août 2015

Astroturfing : La prochaine menace digitale à intégrer d’urgence pour les communicants

Encore globalement très mal connu (voire pas du tout) de la majorité des professionnels de la communication, l’astroturfing n’a rien à voir avec la « science » des astres ou les paris hippiques comme sa sémantique pourrait le laisser supposer à première vue ! C’est au contraire une redoutable technique de communication digitale qui commence […]

— 17 juillet 2015

Facebook : Découvrez les coulisses de la modération des contenus publiés

Avec plus de 300 millions de photos postées quotidiennement et 510 commentaires à la minute en moyenne, il est évident que Facebook doit faire face à certaines déviances en matière de contenus. Le site américain WhoIsHostingThis.com s’est plongé dans les coulisses du fonctionnement de la modération sur Facebook.

Décryptage — 16 juillet 2015

Christopher Froome et son équipe Sky très très loin du Maillot Jaune de la communication de crise

Depuis que le coureur britannique Christopher Froome a littéralement assommé ses adversaires directs au cours d’une hallucinante échappée du 14 juillet en pleine montagne, les soupçons de dopage et de tricherie mécanique gangrènent à nouveau le peloton du Tour de France 2015. Les médias n’ont pas manqué de rappeler les nombreux précédents ayant entaché les […]

— 15 juillet 2015

Dircoms, l’heure est venue de se réinventer … ou de disparaître à terme !

Derrière ce titre que j’admets sans doute un peu apocalyptique, réside pourtant une réalité excellemment dépeinte par le dernier rapport intitulé « European Communication Monitor 2015 » et publié en juillet 2015. Si l’essentiel des professionnels de la communication du Vieux Continent s’accorde à reconnaître que leur métier est en profonde mutation, nombreux sont encore […]

— 10 juillet 2015

Entreprises françaises & médias sociaux : Une présence bien affirmée mais une faible vision stratégique

En partenariat avec l’Adetem et l’agence Visionary Marketing (voir détails sur les acteurs de l’étude ci-dessous l’infographie), la plateforme de gestion de médias sociaux Hootsuite a réalisée par internet une vaste étude multi-pays pour déterminer le niveau d’usage des réseaux sociaux par les entreprises. Du 9 mars au 1er mai 2015, sur la base d’un […]

Décryptage — 3 juillet 2015

Pourquoi la suspicion d’arrêt des Guignols sur Canal + a-t-elle créé autant de buzz médiatique ?

Depuis que l’article de Metronews a annoncé l’arrêt programmé des Guignols de l’Info, l’emblématique émission satirique de Canal +, c’est un concert de protestations qui s’est emparé des réseaux sociaux et des médias avec de nombreuses personnalités publiques de tous bords en soutien. Avec aussi une cible toute désignée comme étant le bourreau censeur : […]

Opinion — 30 juin 2015

Médias sociaux : Et si les grands patrons faisaient quelques devoirs d’été pour progresser ?

Les études sur l’empreinte et l’activité digitales des PDG ont beau s’accumuler au fil des mois et mettre en évidence une certaine timidité. Ces derniers n’en continuent pas moins d’avancer à pas comptés en dépit d’un très vif intérêt à leur égard de la part du Web social. Pour nombre de managers, la réputation numérique […]