Catégorie : Réputation

Opinion — 26 juin 2015

GUEST – Jérémie Mani (Netino) : « Les grands patrons devraient plus utiliser Linkedin »

Une toute récente étude de Weber Shandwick et KRC Research vient encore d’en administrer la preuve. La réputation digitale des patrons est une pièce stratégique dans l’image que l’entreprise entretient avec ses publics internes et externes (voir infographie sur ce blog en cliquant ici). Lui-même directeur général de Netino, une société spécialisée dans la modération […]

— 26 juin 2015

L’e-réputation d’un PDG est devenue fondamentale pour l’entreprise selon une étude Weber Shandwick

A travers une étude intitulée “Comment tirer avantage de la bonne réputation d’un PDG à l’ère digitale”, l’agence de communication Weber Shandwick et le cabinet KRC Research se sont penchés sur l’importance de la réputation digitale d’un dirigeant d’entreprise auprès de 1700 cadres supérieurs répartis dans 19 pays (Europe, Amérique du Nord, Asie Pacifique et […]

Bon tuyau — 24 juin 2015

Vers quoi devrait idéalement évoluer la veille des médias sociaux selon Kantar ?

Pour en savoir plus, lire le billet du blog de Kantar Media News Intelligence

Décryptage — 23 juin 2015

Analyse d’une crise naissante (?) : l’affaire du top model Lauren Wasser vs les tampons hygiéniques Kotex

L’histoire dramatique du mannequin américain Lauren Wasser vient d’être révélée par le site d’information Vice. A cause d’un tampon hygiénique de la marque Kotex, la jeune femme a été atteinte d’une grave et fulgurante infection qui a conduit à l’amputation de sa jambe droite en octobre 2012. Presque 3 ans plus tard, après une longue […]

Opinion — 22 juin 2015

Réputation & Avis Conso : Le pari gonflé (mais génial) de l’entreprise Philips

Loin d’être une sinécure, le commentaire de l’internaute peut parfois virer au cauchemar réputationnel pour le community manager et la marque qu’il anime. A tel point que certains prennent le risque de l’effacer, voire plus radical, de bannir toute publication de remarques comme certains médias le font ponctuellement. La célèbre marque néerlandaise d’électroménager et d’éclairage […]

Décryptage — 17 juin 2015

Une mauvaise réputation n’est pas (toujours) irréversible : le cas Ryanair à la loupe

S’il est une compagnie aérienne à la réputation longtemps maudite, Ryanair remporte sans conteste la palme de la détestation de l’opinion publique. Créée en Irlande en 1985 par Michael O’Leary, le fantasque fondateur et toujours PDG n’a eu de cesse d’avancer comme un bulldozer pour faire grossir son entreprise et s’imposer aujourd’hui comme le n°1 […]

Décryptage — 11 juin 2015

Uber : Jusqu’à quel niveau une communication provocatrice peut fonctionner ?

Dire qu’il existe une guerre de communication sans merci entre Uber et les chauffeurs de taxis traditionnels relève de la litote. Partout où l’application de réservation d’un VTC sur smartphone débarque, il s’ensuit de véritables batailles juridico-médiatiques où coups de poings, procès et insultes sous les caméras donnent le tempo d’un enjeu réputationnel où chaque […]

Décryptage — 9 juin 2015

Identité numérique : En quoi les médias sociaux modifient-ils notre rapport à la mort ?

Les réseaux sociaux imprègnent désormais tellement nos vies qu’ils en finissent même par absorber l’instant de notre mort et de ce qui potentiellement peut s’ensuivre sur le Web pour notre image et le souvenir de nos proches. Doit-on y voir un bouleversement profond et durable de la condition humaine à deux doigts d’une immortalité numérique […]