Mot-clé : Communication interne

— 1 septembre 2015

Communication interne : Comment tirer efficacement parti d’une enquête salariés ?

Tout communicant interne a eu à un moment donné à opérer une enquête de satisfaction auprès des employés de leur entreprise pour recueillir leur sentiment sur divers sujets. Pourtant, ce type d’initiative est régulièrement sous-exploitée, voire classé sans suite. MadmagZ, l’excellent blog animé par Camille Laval, a identifié une infographie réalisée par OfficeVibes et y a […]

Décryptage — 29 août 2015

Réputation et communication de crise: L’expression des salariés est-elle amenée à s’amplifier avec le digital ? Le cas Amazon

Ce n’est pas la première fois que le mastodonte de l’e-commerce Amazon est mis en cause par la presse pour ses pratiques managériales particulières où pression continue, cadences à rallonge et performance sans faille constituent l’inflexible métronome quotidien de tout Amazonian, surnom que s’attribuent eux-mêmes les employés du géant de Seattle. Mais lorsque l’accusation émane […]

Bon tuyau — 1 août 2015

Communication & gamification : nouvelle martingale ou gros malentendu ?

Après avoir été porté aux nues dans les années 2010-2012 par les avant-gardistes de la communication digitale, le concept de gamification (à savoir s’appuyer sur une mécanique ludique et interactive pour atteindre divers objectifs de communication) est quelque peu tombé en disgrâce dans les stratégies communicantes des organisations. L’idée recèle pourtant en soi un formidable […]

Bon tuyau — 22 juillet 2015

Communication interne : 10 axes d’amélioration à considérer dans sa stratégie

Repérée par Camille Laval, l’excellente auteure du non-moins intéressant blog Madmagz ComIn, cette infographie compile une liste d’actions à recommander pour qui veut améliorer l’efficacité de la communication interne de son organisation. Pas de conseils fracassants mais des astuces pragmatiques qui sont parfois pourtant perdues de vue !

— 15 juillet 2015

Dircoms, l’heure est venue de se réinventer … ou de disparaître à terme !

Derrière ce titre que j’admets sans doute un peu apocalyptique, réside pourtant une réalité excellemment dépeinte par le dernier rapport intitulé « European Communication Monitor 2015 » et publié en juillet 2015. Si l’essentiel des professionnels de la communication du Vieux Continent s’accorde à reconnaître que leur métier est en profonde mutation, nombreux sont encore […]

— 3 juillet 2015

Communication interne : Comment la gamification peut être un puissant outil de management ?

Encore assez peu répandue en France (hormis quelques grandes entreprises comme Danone avec l’initiative Trust), la gamification peut cependant constituer un outil de communication interne et de management extrêmement pertinent pour motiver des équipes, favoriser l’acquisition de connaissances ou encore participer à la stratégie et au développement de l’entreprise. L’agence américaine Nudge a créé à […]

Opinion — 5 juin 2015

Dircom : le meilleur allié d’un PDG à condition de bien s’en servir et d’évoluer …

Rarement une telle fonction dans l’entreprise n’aura alimenté fantasmes, préjugés et contresens que celle du directeur de la communication. Volontiers caricaturé comme le perroquet de service de la doxa corporate ou souvent réduit à l’ordonnateur de la boîte à outils communicants, le dircom est pourtant un acteur plus que jamais essentiel pour un PDG à […]

— 3 juin 2015

Communication corporate : Pourquoi les entreprises doivent-elles cultiver l’authenticité ?

L’épineuse question de l’authenticité de la stratégie de communication qu’une entreprise met en place à destination de ses publics, est sans nul doute la quotidienne quadrature du cercle que tout communicant affronte en permanence. C’est dans cette optique que les entreprises se sont progressivement dotées d’un corpus corporate affichant leur raison d’être, leurs valeurs et […]