Mot-clé : confiance

Opinion — 16 avril 2014

Les Français et le numérique : La confiance n’exclut pas la vigilance

L’Observatoire de la Confiance du groupe La Poste et TNS Sofres viennent de publier les résultats d’une vaste enquête sur les Français et leur confiance qu’ils accordent aux services numériques. Alors que 8 Français sur 10 sont désormais des internautes quotidiens, l’usage du Web et des réseaux sociaux est devenu familier et apprécié. En parallèle […]

Décryptage — 12 avril 2014

Condoleezza Rice nommée chez Dropbox : La réputation d’une entreprise peut-elle jouer au grand écart ?

Dropbox, l’un des acteurs majeurs du stockage de données en ligne, a annoncé le 9 avril la nomination au sein de son conseil d’administration de Condoleezza Rice, une figure de proue de l’ex-gouvernement Bush et surtout fer de lance du programme d’écoutes mis en place à l’époque. L’initiative a aussitôt déclenché un tollé général sur […]

Opinion — 29 mars 2014

Contenus de marque & confiance : Laissons les experts s’exprimer librement

Le MediaLab de Nielsen a publié récemment une très instructive étude sur les différentes sources d’information disponibles sur les médias sociaux et en quoi celles-ci sont susceptibles de susciter confiance et acte d’achat chez les consommateurs. Parmi les nombreux enseignements, il s’avère que les contenus émanant d’experts exercent l’influence la plus probante. Raison de plus […]

Décryptage — 16 février 2014

Pape François : Pontificat communicant ouvert ou vernis incantatoire ?

Si Jean-Paul II était déjà un communicant hors pair sachant magnétiser les foules de jeunes fidèles à travers les célèbres JMJ, le pape François est en train d’élever la papauté à niveau de communication jamais vu. A l’approche du premier anniversaire de son élection à la tête de l’Eglise catholique, la planétaire « Francescomania » ne […]

— 13 février 2014

Le fact-checking est-il l’avenir des médias, des réseaux sociaux et de la communication ?

Rumeurs, contre-vérités, mensonges, distorsion des faits et autres joyeusetés n’en finissent plus d’inonder l’agora médiatique et la sociosphère. A coups d’affirmations pleines d’aplomb, de tweets à répétition et de chaînes de partage de contenus, chacun assène sa vérité pour mieux pilonner l’autre, quitte à s’arranger avec la véracité. Avec la consécration du temps réel numérique, […]

— 9 février 2014

Lanceurs d’alerte : Ce que tout communicant doit savoir et intégrer dans sa stratégie

Fraudes fiscales, secrets d’état, magouilles commerciales, déviances sanitaires, menaces écologiques, rien n’échappe désormais plus à la conscience aiguisée des lanceurs d’alerte. Souvent simple quidam outré par le constat de pratiques qu’il juge graves et non-éthiques, il ose alors briser l’omerta et révéler les turpitudes épinglées au vu et su de tous. Sous la triple impulsion […]

— 6 février 2014

Sonia Rameau (Artistics) : « Nous démocratisons en ligne la création originale et l’émotion artistique entre auteurs et acheteurs »

Le monde de la création artistique s’est assez longtemps tenu à l’écart de la digitalisation galopante tant le Web n’offrait pas les mêmes atours pour valoriser une œuvre et en traduire les émotions esthétiques. Progressivement pourtant, peintres, sculpteurs, photographes mais aussi marchands d’art et amateurs éclairés ont commencé à se croiser ailleurs que dans les […]

Décryptage — 3 février 2014

Orange piraté : Une communication qui mérite un carton rouge !

Question communication de crise avec ses clients, Orange n’a semble-t-il pas encore adopté le très haut débit. Victime d’un piratage informatique le 16 janvier avec à la clé le vol des données personnelles de 800 000 abonnés, l’opérateur télécom ne s’est résolu à enfin communiquer officiellement que sous la pression du scoop dévoilé par le […]