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Opinion — 20 décembre 2017
Tendances communication 2018 : Il devient urgent de changer de logiciel !
2018 débarque et jamais la hotte du Père Noël n’aura autant été chargée de terminaux numériques en tout genre. Or, qui dit numérique, dit aussitôt connectivité et tous les usages qui en découlent. Dont ceux qui impactent les métiers de la communication, de la réputation et de l’influence. Pourtant, malgré les multiples avatars de ces […]
— 5 novembre 2017
[DirCom du Mois] – Frédéric Fougerat (Elior Group) : « La communication n’est pas la variable d’ajustement de l’inorganisation des autres. »
Elior Group n’est peut-être pas la marque la plus spontanément connue du secteur de la restauration collective et des services. Pourtant, elle est le porte-drapeau d’une entreprise d’envergure mondiale vieille de 25 ans et opérant dans 15 pays à travers le globe. Pour mieux se figurer l’étendue, Elior compte 120 000 collaborateurs qui accueillent chaque […]
Bon tuyau — 11 juillet 2017
Chatbots : Mais à quoi servent-ils et que font-ils donc ?
Keyrus Digital, l’Agence Digitale du Groupe Keyrus s’est interrogé sur les rôles et les usages des chatbots..
— 27 mai 2017
Intelligence artificielle et bots : les dircoms sont-ils voués à bientôt disparaître ?
Robots conversationnels, service client virtuel, assistants personnels vocaux, moteurs de recherche sont désormais tous dopés à l’intelligence artificielle (IA). Ils s’immiscent dans la conversation des marques et des entreprises avec leurs différents publics et remplacent même dans certains cas la classique communication générée par un humain. L’an passé, l’institut Forrester prédisait 300% d’augmentation des investissements […]
— 18 avril 2017
[Etude Cision] : Ce que veulent vraiment les blogueurs .. et ce qu’ils ne veulent plus !
Longtemps tenus pour quantité négligeable, voire régulièrement annoncés comme espèce digitale en voie d’extinction, les blogueurs demeurent pourtant des acteurs clés dans les stratégies de communication. Même si les profils peuvent nettement fluctuer au fil des mois et les influences surgir ou au contraire se désagréger plus rapidement que n’importe où ailleurs, cet écosystème luxuriant […]
— 11 février 2017
Contenu de marque : Petite chronologie d’un axe de communication qui existe depuis longtemps
Les adeptes du dernier truc à la mode ont souvent l’art de faire croire qu’une technique de communication est disruptive. Dans la façon de la faire, sûrement. En revanche, conceptuellement, personne n’invente réellement rien mais remet au goût du jour et la belle infographie d’Überflip le prouve.
Opinion — 19 décembre 2016
Sites de « réinformation » : Comment médias, éditeurs et communicants peuvent-ils se positionner ?
La victoire de Donald Trump n’en finit plus d’accoucher de controverses où la qualité de l’information diffusée tant dans les médias que sur les réseaux sociaux est globalement accusée de véhiculer des faits fantaisistes, des rumeurs ou au contraire d’occulter des vérités au public. Faux sites d’information, trolls activistes, propagande en ligne de certains Etats, […]
— 14 décembre 2016
Contenus vidéo en ligne : 25 stats qui montrent que le succès continue
Le succès des contenus vidéos en ligne est phénoménal. 500 millions de personnes regardent chaque jour des vidéos sur Facebook. 82% des utilisateurs de Twitter font de même. Même chez les dirigeants d’entreprise, 75% d’entre eux visionnent au moins une vidéo par semaine. L’éditeur de logiciels financiers et comptables HighQ a réalisé une infographie qui […]
Liste des blogs, des podcasts et des sites amis et conseillés
- Académie des Controverses et de la Communication Sensible Communication Sensible et communication de crise
- Médiaculture par Cyrille Frank Médias, journalisme et communication
- Le blog de Thierry Libaert Communication de crise et communication responsable
- Reputatio Lab de Nicolas Vanderbiest Communication et influence numérique
- Le blog de Jean-Marie Charpentier Communication interne
- Le Décodeur de la com de Laurent François (podcast) Communication corporate, communication publique, management
- Les coulisses de la com de crise de Clara Labbé (podcast) Communication de crise
- Madame Langage de Jeanne Bordeau Communication écrite, qualité de l'expression, sémiologie
- Le blog de la communication responsable de Yonnel Poivre-Lohé Communication responsable, greenwashing
- Le blog de Visibrain Communication numérique, influence, réseaux sociaux
- Le blog du Modérateur Veille marché, tendances métiers, social media et outils
- We Are Com Communication d’entreprise: décryptages, méthodes, retours d’expérience et interviews de communicants corporate
- Superception de Christophe Lachnitt Communication, leadership et enjeux d’influence des dirigeants
- Visionary Marketing de Yann Gourvennec Communication et marketing numérique