Communication & RP : Dénigrer un concurrent est-il une stratégie judicieuse ? Le cas LVMH vs Kering
le 2 mai 2024
Le constructeur allemand ne pouvait imaginer pire timing. A quelques semaines de la conférence COP21 sur le climat où le diesel sera sans conteste l’un des dossiers sensibles, la marque Volkswagen vient d’admettre une tricherie informatique à grande échelle aux Etats-Unis et ailleurs pour masquer le taux réel d’émissions polluantes de ses différents modèles diesel […]
Signe emblématique des temps, les études ne cessent de se multiplier sur l’inéluctable mutation du poste de directeur de la communication. Confrontés à une opinion publique très perplexe face aux discours corporate trop longtemps lessivier, bousculés par un corps sociétal qui a fait du digital son canal de prédilection pour challenger les réputations un peu […]
Le constat établi en mars 2015 par le magazine professionnel britannique est rude mais pas forcément étonnant. Plus la communication investit les débats sociétaux, plus elle est soupçonnée (à tort ou à raison) de tirer des ficelles obscures pour des desseins spécifiques plutôt qu’aider à éclairer les esprits et favoriser des terrains de dialogue entre […]
Les blogueurs ont pris de plus en plus de place sur la Toile, bousculant les pratiques des journalistes traditionnels. Après une phase de défiance, l’heure semble désormais à la complémentarité. Billet invité signé par Manon Puloch. J’ai le plaisir d’accueillir Manon Puloch. Etudiante en 1ère année de cycle InfoCom, elle m’avait récemment sollicité pour recueillir […]
Depuis 2001, l’agence de communication Edelman passe au scanner l’état de la confiance de l’opinion publique dans le monde. Pour la 15ème édition du baromètre, entreprises, gouvernements et médias enregistrent à nouveau un recul affirmé de leur cote de confiance. Plus préoccupant encore, les ONG commencent à subir à leur tour une érosion sensible auprès […]
Tandis que le syndicat professionnel Syntec Conseil en relations publics vient de publier une charte éthique des professionnels de la communication de crise, deux controverses ont surgi dans l’actualité de cette semaine aux Etats-Unis avec Uber, la compagnie de VTC et l’entreprise énergétique Transcanada au Canada. Deux affaires qui auraient tout aussi bien survenir en […]
Faut-il être autant en manque de came médiatique pour que des élus politiques se travestissent en Français moyen dans le cadre d’un pitoyable jeu de téléréalité lancé d’ici quelques semaines par la chaîne D8 ? Comme si les dérives magouilleuses de certains homologues et le déni de réalité d’autres ne suffisaient pas, voilà qu’une poignée […]
A l’heure où l’affaire Bygmalion n’en finit plus de déborder comme une gouttière trop pleine avec ses factures fictives et ses conflits d’intérêt scandaleux, je m’étonne du silence presqu’assourdissant de la profession. Nous avions déjà à nous coltiner les spin doctors et leur vision faustienne de la communication qui pollue l’image de notre métier. Maintenant, […]