Mot-clé : emballement médiatique

— 12 janvier 2014

Affaire François Hollande/Julie Gayet : 3 options possibles de stratégie de communication

Avec le scoop du magazine Closer sur une supposée liaison entre l’actrice Julie Gayet et le président de la République François Hollande, les frasques sentimentales des gouvernants français sont désormais soumises à un inhabituel regain de « transparence ». Si les prédécesseurs de l’actuel hôte de l’Elysée ont tous eu une vie intime digne du […]

Décryptage — 7 janvier 2014

Internet contribue-t-il vraiment au phénomène Dieudonné et sa « quenelle » ?

C’est le débat dans le débat. En marge du bras-de-fer inflexible engagé par Manuel Valls, le ministre de l’Intérieur contre les propos antisémites de Dieudonné, une autre polémique affleure. Le Web serait un vecteur inacceptable de propagation des idées nauséabondes de « l’humoriste » et de son geste polémique de la quenelle. Un tel amalgame […]

Opinion — 22 décembre 2013

Affaire Justine Sacco : Quand Twitter se transforme en lynchage populaire

Pour avoir publié un tweet blagueur aux vagues relents racistes, une communicante américaine a subi un véritable lynchage sur Twitter en l’espace de 10 heures par des internautes du monde entier. Décodage d’un phénomène de foule plus inquiétant qu’il n’y paraît. «Je vais en Afrique. J’espère que je ne vais pas attraper le Sida. Je […]

Décryptage — 27 novembre 2013

Légionnaire masqué : Quand les médias sociaux réécrivent l’histoire

Au beau milieu de l’opération militaire Serval au Mali en janvier 2013, un légionnaire français s’était soudainement retrouvé sous les feux de la rampe médiatique. Photographié par un reporter de l’AFP, le soldat était grimé avec un masque à tête de mort au graphisme directement inspiré du jeu vidéo de guerre « Call of Duty […]

Décryptage — 15 novembre 2013

JP Morgan & British Gas : Opération Twitter improvisée = #Fail assuré

La compagnie énergétique britannique British Gas et la banque américaine JP Morgan ont tour à tour expérimenté à leurs dépens un magistral fiasco numérique en lançant un peu trop aléatoirement une opération de questions-réponses sur Twitter entre leurs dirigeants et les consommateurs. L’initiative a viré au désastre réputationnel pour les deux marques. Explications. Ne se […]

Décryptage — 11 novembre 2013

Serge le lama : Anatomie d’un buzz devenu mondial (Vidéo)

En dérobant un lama dans un petit cirque pour lui faire faire une escapade éméchée dans le tramway, les cinq joyeux fêtards bordelais étaient probablement très loin d’imaginer que leur virée nocturne allait effectuer le tour du monde. Au départ, était un simple tweet posté par un témoin qui a progressivement pris de l’ampleur à […]

Décryptage — 26 octobre 2013

Médias sociaux : Foule intelligente ou foule décadente ?

A mesure que les réseaux sociaux imprègnent nos quotidiens, nos coups de cœur comme nos coups de gueules ont trouvé dans ce porte-voix digital, un exutoire à l’expression de nos émotions, nos croyances et nos engagements. Il ne se passe plus une semaine sans qu’un mouvement spontané de foule ne s’arroge la parole sur le […]

— 5 octobre 2013

Le dircom face au bad buzz et la crise : 10 attitudes gagnantes

Avec la publication imminente de « Bad buzz, gérer une crise sur les médias sociaux« , un ouvrage signé par Anthony Babkine et Mounira Hamdi, j’ai le plaisir de lever un (tout petit !) pan du voile de ce livre qui va constituer une authentique référence sur le phénomène du bad buzz et de la crise 2.0. […]