Archives du mot-clef : intelligence artificielle

19 février 2023

Réputation & entreprises : Attention ! Les fake news n’arrivent pas qu’aux autres

Dans les états-majors des entreprises, sévit encore l’idée reçue que les fake news sont un épiphénomène affectant d’abord les décideurs politiques et les figures scientifiques. Depuis 2020, les cas impactant des marques et des sociétés ont beau s’accumuler, cette perception reste tenace. Pourtant, il va falloir l’admettre. Le cyberespace est devenu un champ de mines […]


12 décembre 2022

Intelligence artificielle : Le bot conversationnel ChatGPT casse-t-il vraiment la baraque ?

Au début de décembre 2022, la société technologique américaine OpenAI a lancé un test grandeur nature autour de son dernier bot conversationnel appelé ChatGPT. N’importe qui dans le monde peut ainsi discuter et lancer des questions à ce chatbot dernier cri. Grâce à une intelligence artificielle qui permet à l’outil d’apprendre en permanence et d’enrichir […]


17 septembre 2020

Peut-on communiquer en recourant à des vidéos « deep fake » pour sensibiliser l’opinion ?

Depuis 2019 et sur des sujets très différents, trois associations ont conçu et viralisé des vidéos « deep fake » sur les réseaux sociaux. Avec un objectif constant : frapper l’opinion et éveiller les consciences en prêchant du faux pour faire avancer des causes sociétales. A chaque fois, l’impact a plutôt été retentissant même s’il […]


5 juin 2020

Communiquer sur Wikipédia n’autorise pas la manipulation et le caviardage

Dans une stratégie de communication, Wikipédia apparaît assez rarement comme un canal spontanément suggéré au même titre que Facebook, Twitter, LinkedIn et consorts. Pourtant, l’encyclopédie en ligne fait l’objet depuis de nombreuses années de batailles d’influence qui ne sont pas à négliger en termes de réputation mais également où tous les coups semblent permis pour […]


20 décembre 2019

Réputation & Expérience Client : Merci pour cet imbroglio, Chronopost !

La mésaventure que je viens de vivre avec Chronopost mérite d’être contée. Elle illustre à merveille la déconnexion totale qui peut exister entre un discours corporate huilé et ce qui se passe dans la vraie vie de l’entreprise. Au-delà de l’irritation profonde que la désastreuse expérience suscite, l’anecdote révèle la persistance d’une communication en carton-pâte […]


4 juillet 2019

Fake news, IA & Information : la cote d’alerte est-elle en train d’être franchie ?

Se dirige-t-on tout droit vers un univers informationnel où le vrai du faux sera devenu indissociable et indétectable ? L’idée de cette inquiétante perspective est pourtant loin d’être une lubie. Le faux contenu généré par de l’intelligence artificielle (IA) atteint désormais de tels niveaux de sophistication que l’oeil humain mais aussi les logiciels ont de […]


8 janvier 2019

Information & Réputation : Le “deep fake video” est-il la prochaine menace pour les communicants ?

A peine vient-on d’apprendre (ou du moins essayer) à se familiariser et à repérer les « fake news » qu’il faut déjà devoir faire face à un nouveau défi informationnel : le « deep fake video ». Profitant de la popularité du format vidéo dans la consommation des médias et des réseaux sociaux ainsi que […]


9 octobre 2018

[Etude Golem.ai] : Où en est le déploiement de l’intelligence artificielle chez les communicants ?

L’Intelligence Artificielle est un sujet qui tient une place de plus en plus importante dans les entreprises, notamment auprès des professionnels du marketing et de la communication. Mais où en est-on concrètement ? Les marketeurs sont-ils à l’aise avec l’IA ? Du chatbot aux objets connectés quelles solutions sont déjà ou vont être implémentées ? […]