Mot-clé : opinion publique

Décryptage — 18 janvier 2015

Massacres au Nigeria & Journalisme : Pourquoi la règle « mort-kilomètre » persiste dans les médias ?

Les médias du monde entier ont dépêché de lourds moyens éditoriaux pour couvrir à Paris les attentats terroristes et la mobilisation citoyenne autour de « Je Suis Charlie ». Au même moment, 2000 personnes étaient massacrées dans le village de Baga au Nigeria par la secte islamiste Boko Haram. Comment une telle tragédie a-t-elle pu […]

Décryptage — 17 janvier 2015

Presse & médias sociaux : L’heure est-elle à la sanction après les attentats ?

Les tragédies de Charlie Hebdo et de la supérette casher ont entraîné une couverture médiatique sans précédent. Quasiment à la minute près, il était possible de suivre dans les médias, les interventions policières en cours, prendre connaissance des derniers rebondissements de l’actualité et réagir en live sur les réseaux sociaux. Plusieurs voix se sont vivement […]

— 27 décembre 2014

Communication et médias sociaux : 4 tendances qui vont encore plus compter en 2015

2014 aura constitué un point de bascule significatif concernant l’évolution des stratégies de communication des marques et des entreprises. Plus personne (ou presque !) ne songe désormais à remettre en cause la prééminence du digital devenu véritable pierre angulaire du dispositif de communication de tout acteur public. Même si çà et là, les résistances et […]

Décryptage — 12 décembre 2014

Projet Center Parcs à Roybon : la communication de crise est-elle encore évitable pour Pierre & Vacances ?

Longtemps, le chantier du village de loisirs Center Parcs à Roybon en Isère fut réduit à une histoire de cloche merle cantonnée dans les rubriques des quotidiens régionaux. Depuis deux semaines, l’affaire est en passe de se transformer en bourbier réputationnel pour le groupe Pierre & Vacances Center Parcs. Entre démonstrations de force sur le […]

Décryptage — 9 décembre 2014

L’information positive est-elle un fantasme inaccessible ou une voie éditoriale possible ?

Sondage après sondage, le public se plaint d’être assailli par un fatras médiatique de mauvaises nouvelles. Il accuse par ricochet la presse de céder trop facilement à l’attrait de la face sombre et sanguinolente de l’actualité. Faut-il donc y voir le signe que l’avènement d’une information plus positive et riante est sur le point de […]

— 29 novembre 2014

Glassdoor, ce site de notation qui défie la communication interne et la marque employeur de papa !

Glassdoor deviendra-t-il bientôt le « Trip Advisor » du marché de l’emploi comme il se plait à s’auto-définir ? S’il est encore trop tôt pour tirer des conclusions formelles, force est de reconnaître que ce site américain d’offres d’emploi et de notation des entreprises constitue une nouvelle équation réputationnelle à résoudre pour les communicants internes […]

Opinion — 22 novembre 2014

Ethique et communication sont-elles des notions compatibles ou irréconciliables ?

Tandis que le syndicat professionnel Syntec Conseil en relations publics vient de publier une charte éthique des professionnels de la communication de crise, deux controverses ont surgi dans l’actualité de cette semaine aux Etats-Unis avec Uber, la compagnie de VTC et l’entreprise énergétique Transcanada au Canada. Deux affaires qui auraient tout aussi bien survenir en […]

Décryptage — 15 novembre 2014

Communication de crise : Assassin’s Creed Unity entaille la réputation d’Ubisoft

Sale temps pour l’éditeur de jeux vidéo, Ubisoft. Le lancement du tout dernier opus de sa série blockbuster Assassin’s Creed vire à la catastrophe réputationnelle. Entre avalanche de bugs énormes et controverse historico-politicienne dans l’Hexagone, la firme française s’efforce de limiter la casse auprès de ses publics. Analyse et questions autour d’un dispositif de communication […]