Mot-clé : relations publics

Décryptage — 11 juin 2015

Uber : Jusqu’à quel niveau une communication provocatrice peut fonctionner ?

Dire qu’il existe une guerre de communication sans merci entre Uber et les chauffeurs de taxis traditionnels relève de la litote. Partout où l’application de réservation d’un VTC sur smartphone débarque, il s’ensuit de véritables batailles juridico-médiatiques où coups de poings, procès et insultes sous les caméras donnent le tempo d’un enjeu réputationnel où chaque […]

Opinion — 5 juin 2015

Dircom : le meilleur allié d’un PDG à condition de bien s’en servir et d’évoluer …

Rarement une telle fonction dans l’entreprise n’aura alimenté fantasmes, préjugés et contresens que celle du directeur de la communication. Volontiers caricaturé comme le perroquet de service de la doxa corporate ou souvent réduit à l’ordonnateur de la boîte à outils communicants, le dircom est pourtant un acteur plus que jamais essentiel pour un PDG à […]

— 3 juin 2015

Communication corporate : Pourquoi les entreprises doivent-elles cultiver l’authenticité ?

L’épineuse question de l’authenticité de la stratégie de communication qu’une entreprise met en place à destination de ses publics, est sans nul doute la quotidienne quadrature du cercle que tout communicant affronte en permanence. C’est dans cette optique que les entreprises se sont progressivement dotées d’un corpus corporate affichant leur raison d’être, leurs valeurs et […]

Décryptage — 19 mai 2015

L’influence passe au crible du dernier numéro de la revue Influencia

L’influence est sans nul doute l’un des buzzwords contemporains les plus prisés. Avec l’avènement des médias sociaux où chacun peut s’arroger la parole, faire bouger les lignes et mobiliser des communautés, le concept d’influence a profondément muté. Il n’est plus seulement l’apanage de quelques hiérarques institutionnels, d’agents oligarchiques ou de médiacrates bien en cours. C’est […]

Opinion — 2 mai 2015

Communication & Storytelling : Et si on arrêtait d’y voir systématiquement de la manipulation ?

Pitchs d’agence, articles de presse spécialisée, colloques professionnels et essais n’en finissent plus de gloser sur la notion de storytelling (autrement dit narration d’histoire en français puriste !). Avec la communication numérique, l’art de raconter des histoires et de développer des contenus autour de son organisation, ses activités et ses produits, entre effectivement dans une […]

Décryptage — 1 mai 2015

Michel-Edouard Leclerc : Stratégie de communication populiste ou activiste ?

Nul n’est besoin de présenter in extenso Michel-Edouard Leclerc, combatif PDG du groupe de distribution éponyme. Depuis qu’il a rejoint en 1979 l’enseigne fondée par son père, il n’a jamais cessé de ferrailler contre les blocages administratifs, les rentes industrielles et les monopoles abusifs. Avec un motif systématiquement brandi en étendard : défendre le pouvoir […]

Décryptage — 26 avril 2015

Gestion de réputation : Ikea doit vraiment réviser son mode d’emploi

Entre les juristes corporate d’Ikea et un blogueur français, c’est désormais l’amour vache. Le géant suédois de l’ameublement a menacé un fan de la marque d’un recours juridique si celui-ci ne renonçait pas à la création d’une encyclopédie en ligne baptisée Ikeapedia. Motif invoqué : cette initiative enfreint le droit d’auteur relatif à la célèbre […]