Archives du mot-clef : social monitoring

20 décembre 2017

Tendances communication 2018 : Il devient urgent de changer de logiciel !

2018 débarque et jamais la hotte du Père Noël n’aura autant été chargée de terminaux numériques en tout genre. Or, qui dit numérique, dit aussitôt connectivité et tous les usages qui en découlent. Dont ceux qui impactent les métiers de la communication, de la réputation et de l’influence. Pourtant, malgré les multiples avatars de ces […]

26 novembre 2017

Doxing & Réputation : Le prochain cauchemar des communicants 

Bien qu’il soit encore méconnu d’une vaste majorité d’internautes, le doxing commence à s’amplifier de manière significative sur le Web. Apparu d’abord dans les communautés geeks souvent friandes de « revenge porn » où des photos intimes sont dévoilées à l’insu de la victime sur des forums très fréquentés, cette pratique dépasse désormais le cadre […]

14 octobre 2017

Stratégie de communication : Les moins de 13 ans sont-ils une communauté à intégrer ? 

Officiellement, les moins de 13 ans n’ont pas droit de cité sur les réseaux sociaux. Dans les faits, ils se sont affranchis depuis longtemps des règles fixées par les grandes plateformes à mesure qu’ils disposaient de tablettes et de smartphones bien avant l’âge requis. Ceux que l’agence Heaven baptise les « Born Social » constituent-ils […]

4 octobre 2017

[DirCom du Mois] – Pierre Auberger (Bouygues) : « Un communicant non digitalisé sera vite un communicant « ubérisé »

Comment manage-t-on la communication d’un groupe dont les valeurs familiales demeurent fortement ancrées dans son ADN tout en intégrant la dimension mondiale d’une entreprise qui compte près de 120 000 collaborateurs aux métiers très diversifiés ? Cette équation corporate, Pierre Auberger, directeur de la communication du groupe Bouygues depuis 2009, la construit en permanence avec […]

13 août 2017

Ces 4 enjeux de communication qu’il n’est plus possible d’ignorer en 2017

C’est peu de dire que le Web social aura sacrément chahuté le métier de communicant dans des proportions hors du commun et bien éloignées des premiers sites Internet qui n’étaient souvent que la pâle resucée d’un contenu imprimé. Avec plus de 3 milliards d’utilisateurs d’Internet dans le monde et un géant Facebook qui en accapare […]

5 juin 2017

[DirCom du Mois] Claire Dorland-Clauzel (Michelin) : « La marque est l’expression la plus aboutie de la raison d’être d’une entreprise »

En plus d’être une entreprise mondialement connue et sans cesse pionnière dans l’industrie des pneumatiques et de la mobilité, Michelin est aussi un groupe où la fonction communication, la réputation de la marque et le souci d’interaction avec ses publics ont toujours été des leviers inhérents au développement de l’organisation. Même avant l’essor du digital, […]

4 février 2017

Will McInnes (Brandwatch) : « La veille digitale, c’est bien plus que des applications et des sites web»

Directeur Marketing Monde de Brandwatch, une puissante solution de veille et d’analyse des médias sociaux (désormais active en France depuis octobre 2016), Will McInnes est un vétéran d’un domaine où beaucoup d’acteurs parlent, promettent des fonctionnalités infaillibles pour mieux tirer parti des conversations digitales sans toujours maîtriser les enjeux du Social Monitoring. Sur ce marché […]

4 décembre 2016

Le fact-checking peut-il (et doit-il) constituer un outil de communication politique ?

Un article du Washington Post en date du 24 novembre dernier a fait grand bruit. Experts à l’appui, celui-ci affirmait que la propagande russe avait massivement investi les réseaux sociaux pour diffuser des fausses infos et biaiser ainsi le résultat de l’élection présidentielle américaine qui vit Trump vainqueur à l’étonnement de beaucoup. Quelques jours plus […]