Catégorie : Communication de crise

— 27 septembre 2024

Réputation & RSE : Attention, péril antiwokiste en vue pour les entreprises et les marques !

Après le wokisme s’attaquant à la réputation des entreprises, c’est dorénavant son pendant inverse qui est à la manœuvre et qui interpelle avec virulence les sociétés engagées dans des programmes sociétaux et environnementaux (RSE). Critères ESG, parité des genres, transition écologique, climat mais aussi diversité et inclusion, tous ces sujets sur lesquels les discours corporate […]

Décryptage — 13 septembre 2024

Les migrants «mangent des chats et des chiens» : analyse de la propagation d’une rumeur folle par NewsGuard

En affirmant haut et fort lors du débat l’opposant à son adversaire démocrate, Kamala Harris, que les Haïtiens de l’Ohio mangent des chats et des chiens de compagnie, Donald Trump a suscité un buzz planétaire avec cette énième affabulation sortie de son cerveau de menteur en série. Mais plus que l’ineptie de cette assertion, c’est […]

Décryptage — 12 septembre 2024

Emmaüs & Fondation Abbé Pierre : le changement de nom comme seule alternative ?

Avec les nouvelles révélations de 17 accusations d’agression sexuelle contre l’abbé Pierre et l’exhumation récente de lettres de menaces de l’homme d’Eglise envers ceux qui s’offusquaient de son comportement indigne dès les années 50, c’est une crise réputationnelle supplémentaire pour l’association Emmaüs et la fondation Abbé Pierre. Lesquelles avaient déjà publiquement mis en lumière en […]

— 4 septembre 2024

Marques & Fake news : Personne n’est à l’abri … et il est temps (d’enfin) se préparer

Celles et ceux qui suivent mon blog, savent que j’évoque régulièrement la problématique des fake news qui s’attaquent à des marques et les entreprises qui les produisent et commercialisent. Toutefois, en dépit des occurrences répétées, un préjugé tenace perdure chez nombre d’organisations et de décideurs. Ce genre de crise est encore pris à la légère […]

Opinion — 26 août 2024

Communication corporate : Une entreprise peut-elle parler de ses échecs et/ou ses imperfections ?

Dans l’abondante littérature de rapports annuels, de brochures institutionnelles, de magazines et sites Web corporate, rares sont les entreprises à oser aborder des sujets où elles ne sont pas totalement à leur avantage. Peur sourde de dévoiler des faiblesses face à des adversaires ? Excès de prudence frileuse ? Volonté inexpugnable de contrôler son image de bout […]

— 18 mai 2024

[Com de Crise] – L’excellente réponse du gouverneur de la Banque de France à un article biaisé du Monde

[Com de Crise] – L’excellente réponse du gouverneur de la Banque de France à un article biaisé du Monde

Décryptage — 14 mai 2024

Rumeurs #MeTooCinéma : la cote d’alerte a été franchie par les médias … et c’est préoccupant !

Il a suffi d’un compte X/Twitter pourtant réputé complotiste pour mettre en émoi total, le monde du cinéma deux semaines avant l’ouverture du 77ème festival de Cannes mais également pour leurrer des médias ayant pignon sur rue. En l’espace d’une dizaine de jours, une rumeur annonçant que Mediapart allait dévoiler une liste de 10 grands […]

Décryptage — 21 avril 2024

[IA générative & désinformation] : Sommes-nous condamnés à subir et vivre dans un monde de fausseté ?

Les outils à base d’IA générative ont accompli des bonds prodigieux ces derniers mois en matière de création d’images, de vidéos et de voix. Nombre d’entre eux sont malheureusement utilisés à des desseins de désinformation et de manipulation de l’opinion publique ou alors de fraudes massives qui peuvent entacher la réputation d’une entreprise. Au-delà du […]