Catégorie : Communication de crise

Décryptage — 18 octobre 2025

Iris Galerie : l’art détestable et dangereux du marketing bullshit comme trompe-l’œil

Enseigne de photographie artistique de l’iris humain, Iris Galerie se trouve actuellement au cœur d’une crise réputationnelle dont les rebonds pourraient être mortifères vis-à-vis de ses clients comme de ses investisseurs. Pour développer son ambitieux plan commercial autour de la planète, l’entreprise a mis en place des concepts marketing oiseux et trompeurs que le vidéaste […]

Décryptage — 29 août 2025

Activisme numérique : Aurait-on donné trop d’importance au mouvement numérique du 10 Septembre ?

Depuis cet été, un mouvement collectif s’est propagé sur les réseaux sociaux et les messageries instantanées pour faire du 10 septembre 2025, une journée de total et illimité blocage du pays par tous ceux qui entendent crier leur opposition et leur défiance au gouvernement actuel, souvent dans un galimatias de revendications hétéroclites. Les indicateurs chiffrées […]

Décryptage — 3 juin 2025

[Etude No Com/Saper Vedere] – Comment l’activisme conservateur se développe-t-il en France et quelle posture adopter pour les entreprises ciblées ?

Si l’activisme politique et sociétal a longtemps été l’apanage d’organisations et de groupes plutôt issus de la mouvance écologiste et gauche radicale, les lignes de front se sont déplacées depuis que Donald Trump a regagné le pouvoir aux Etats-Unis. L’agence de conseil en stratégie de communication No Com et le cabinet de conseil en veille […]

Décryptage — 18 avril 2025

Réputation et communication de crise : Que faire quand une marque devient victime de sa notoriété à son insu ?

Se retrouver embarqué malgré soi dans un fait divers, une polémique ou des idées politiques contestables est le pire destin qui puisse survenir à une marque. Les marges de manœuvre sont réduites pour atténuer l’onde de choc réputationnelle et les effets peuvent être durablement tenaces. Retour sur quelques cas emblématiques et la façon dont la […]

Décryptage — 5 janvier 2025

BodyMinute : une stratégie de communication de crise un poil à côté de la plaque !

Depuis un peu plus de deux ans, l’enseigne n°1 des instituts de beauté en France se débat avec une crise réputationnelle quelque peu inédite dans la façon dont elle est « gérée ». Elle constitue en effet un véritable cas d’école de tout ce qu’il ne faut pas faire en termes de communication de crise. Parce que […]

Bon tuyau — 3 janvier 2025

En 2025, faites une cure de newsletters et de podcasts intelligents !

A l’aube de cette nouvelle année qui s’annonce très probablement chaotique, il va être essentiel de garder les neurones actifs, inspirés et vigilants. Il y a deux ans, j’avais déjà opéré une petite sélection de newsletters pertinentes que tout communicant qui se respecte devrait lire régulièrement. De cette liste (toujours consultable ici), aucun titre n’est […]

— 16 décembre 2024

Désinformation & Grok 2 : la réalité et le factuel sont-ils entrés en phase terminale ?

Sur le front de la désinformation, l’actualité ne s’arrête jamais. En proposant aux 600 millions d’utilisateurs de X d’utiliser gratuitement Grok 2, sa nouvelle IA générative visuelle, Elon Musk brouille encore un peu plus les frontières du réel et du trucage. Ce « cadeau » de Noël avant l’heure a aussitôt engendré des quantités astronomiques […]

Décryptage — 20 octobre 2024

Désinformation & IA : la côte d’alerte est définitivement franchie avec les ouragans Helene & Milton et cela n’augure rien de bon

Loin d’uniquement semer le chaos et la désolation sur les Etats du sud-est des USA, les récents ouragans Helene et Milton ont aussi entraîné dans leur sillage des flots redoutables de désinformation dopés à l’intelligence artificielle. A un tel niveau que le vrai passe désormais pour du faux et que le falsifié s’impose comme du […]