Catégorie : Décryptage

Décryptage — 10 juin 2017

Pourquoi la communication de Thomas Pesquet doit inspirer marques et entreprises ?

Le retour sur Terre de l’astronaute français Thomas Pesquet le 2 juin dernier a suscité un engouement médiatique immense. Les qualificatifs les plus louangeurs ont essaimé à mesure que la capsule spatiale le ramenait vers les steppes du Kazakhstan. Jamais une aventure aérospatiale n’a été vécue d’aussi près et pendant plus de 200 jours avec […]

Décryptage — 26 mai 2017

Emmanuel Macron : De quoi la communication jupitérienne est-elle le nom ? #ComPol

A peine porté à la présidence la République française le 7 mai dernier, Emmanuel Macron a d’emblée imprimé sa marque en matière de communication. Elle se situera aux antipodes de l’hyperprésidence médiatique de Nicolas Sarkozy et du président normal de François Hollande qui distillait en parallèle des offs à la volée aux journalistes qu’il croisait. […]

Décryptage — 30 avril 2017

LafargeHolcim : Une communication qui se lézarde induit une réputation à risque pour longtemps

A peine venait-il de récolter les premiers dividendes d’une laborieuse fusion entre Lafarge et Holcim que le groupe cimentier franco-suisse s’est retrouvé confronté à une crise réputationnelle sans précédent en juin 2016. Un reportage du Monde accuse le géant mondial d’avoir plus ou moins pactisé financièrement parlant avec les terroristes de Daech pour préserver l’activité […]

Décryptage — 12 avril 2017

United Airlines : Quelles leçons tirer du crash d’une communication de crise partie en vrille ?

Il a suffi de deux vidéos postées sur Twitter montrant un passager en train de se faire brutalement évacuer du vol 3411 Chicago- Louisville affrété par United Airlines pour que la réputation de cette dernière vole en éclats dans le monde entier. Surtout lorsque le PDG de l’entreprise en rajoute une couche en adoptant d’abord […]

Décryptage — 11 mars 2017

La réputation d’Uber est-elle en train de déraper en grave sortie de route ?

Sale temps pour le trublion techno du VTC et de sa figure de proue, Trevor Kalanick, fondateur et toujours PDG d’Uber. Ces derniers temps, l’entreprise n’a cessé d’accumuler les polémiques (et non des moindres) où la réputation de la société commence à ressembler plus à de la tôle froissée que la carrosserie rutilante de ses […]

Décryptage — 5 février 2017

Post-vérité, un enjeu crucial que communicants et journalistes doivent résoudre

Elu mot de l’année 2016 par les éditeurs de l’Oxford Dictionary, le vocable de « post-vérité » n’est finalement que l’avatar supplémentaire d’un contexte sociétal où information et communication jouissent d’une défiance record. Le dictionnaire britannique explicite ce que désigne la post-vérité : « les circonstances dans lesquelles les faits objectifs ont moins d’influence sur […]

Décryptage — 27 janvier 2017

L’activisme digital de Donald Trump est-il la préfiguration d’une certaine communication qu’il va falloir apprendre à contrecarrer ?

Pour celles et ceux qui ont longtemps vécu dans l’utopie de la démocratie totale et de la conversation libérée pour le meilleur grâce aux médias sociaux et aux révolutions 2.0, l’élection de Donald Trump à la tête des Etats-Unis a probablement dû sonner comme une redoutable gueule de bois. La conquête de la Maison Blanche […]

Décryptage — 23 janvier 2017

Que retenir de la 9ème édition des tableaux de mots de l’année 2016 vue par Jeanne Bordeau ?

Neuvième du nom, l’exposition des tableaux de mots de l’année réalisés par Jeanne Bordeau, (présidente du bureau de style en langage, l’Institut de la Qualité de l’Expression et designer en langage) a livré une revue tendancielle captivante des mots qui auront marqué, ponctué et égrené l’année 2016. En 10 tableaux thématiques et un millier de […]