Catégorie : Décryptage

Décryptage — 23 juin 2013

FNAC : Au-delà du défi financier, c’est aussi un problème d’identité à résoudre

La sanction boursière était prévisible. Dès les premières cotations faisant suite à son retour en Bourse, l’action FNAC a dévissé. Introduite à 22 €, sa valeur était déjà rognée de 13,64% au bout d’une journée. Au-delà des difficultés économiques du secteur et malgré le prosélytisme enthousiasme de son jeune PDG, Alexandre Bompard, l’historique enseigne culturelle […]

Décryptage — 15 juin 2013

BPI France : Une communication déjà au bord de la contorsion

A peine née de la volonté du programme présidentiel de François Hollande, la Banque Publique d’Investissement traverse déjà ses premières turbulences communicantes. Alors qu’elle s’efforce de se bâtir un solide territoire d’image issu de la fusion des entités qui la composent, la communication de BPI France est brouillée par les couacs entre son directeur général […]

Décryptage — 29 mai 2013

Bad buzz : la FNAC frôle le carton rouge

A ceux qui douteraient encore de la puissance virale des réseaux sociaux, il est vivement conseillé de lire la mésaventure vécue par une jeune directrice artistique indépendante avec un vendeur du rayon informatique de la FNAC des Ternes à Paris. Le « consom’acteur » n’est plus un mythe et les entreprises vont devoir définitivement intégrer […]

Décryptage — 28 mai 2013

Prospective : 11 clés de réflexion pour communicant d’avenir

Communiquer, c’est aussi savoir s’extraire ponctuellement d’un univers hyper-connecté pour s’efforcer de repérer les lignes de fond qui sous-tendront demain les relations entre les acteurs du corps sociétal. C’est ce défi ambitieux que le comité Prospective de l’association professionnelle Communication & Entreprise a voulu relever en éditant un riche ouvrage de réflexion autour de 11 […]

Décryptage — 25 mai 2013

Google Glass : innovation utile ou illusion d’optique ?

Et si Google se mettait le doigt dans l’œil avec sa récente et flamboyante nouveauté : les Google Glass ? Brandie comme le must absolu de l’innovation lors de la grande messe techno Google I/O du 15 au 17 mai dernier, la paire de bésicles ultra high-tech n’est peut-être pas le meilleur atout d’image dont […]

Décryptage — 20 mai 2013

PSG : Champion de France de football en titre mais toujours pas en réputation

Carlo Ancelotti veut partir. Cette velléité de départ résonne comme un énorme désaveu pour les investisseurs qatariens du club. C’est aussi une fracture révélatrice de la totale incompréhension des dirigeants en matière de communication. Gagner ne suffit pas à forger une réputation séduisante et mobilisatrice. Nouveau et incontestable champion de France en titre, les dirigeants […]

Décryptage — 18 mai 2013

Bangladesh : Et si les marques textiles cessaient leur com’ cousue de fil blanc ?

Il aura malheureusement fallu 1127 morts dans l’effondrement d’une vaste usine de textile à Dacca au Bangladesh pour qu’une dizaine de grandes marques d’habillement accepte de parapher le 16 mai un accord visant à renforcer la sécurité des ateliers de confection du pays. En dépit d’une communication de crise décousue, la réputation des géants du […]

Décryptage — 12 mai 2013

Communication & santé : Instrumentaliser l’émotion est-il éthique ?

Cela est d’abord apparu comme une magnifique histoire de vie et de revanche sur la maladie. Sauf que derrière le récit bouleversant d’un garçonnet de 7 ans atteint d’une grave pathologie rare, s’articulait une opération de communication froidement manœuvrée en coulisses par le laboratoire pharmaceutique américain Alexion pour faire pression sur les autorités de santé […]