Catégorie : Décryptage

Décryptage — 2 novembre 2012

Médias sociaux : Quand Nestlé apprend intelligemment de ses erreurs passées

Cloué au pilori pour sa calamiteuse gestion d’un bad buzz avec Greenpeace en 2010, Nestlé revient sur les réseaux sociaux avec une approche radicalement nouvelle qui est basée sur l’écoute et la conversation numérique en temps réel. Le n°1 mondial a récemment ouvert les portes d’un centre unique en son genre aux journalistes de Reuters. […]

Décryptage — 27 octobre 2012

Médias sociaux : être global ou local, telle n’est pas la question ! #MediaAces

L’imagerie du Web 2.0 entretient volontiers le mythe séduisant de l’internaute local pouvant embrasser le monde global en un seul clic de souris. En d’autres termes, les réseaux sociaux auraient aboli les distances entre micro et macro. Global et local se mêleraient dans un grand tout homogène. La 9ème conférence de l’association Media Aces qui […]

Décryptage — 20 octobre 2012

@TweetBosses : Que les patrons twittos lèvent le doigt !

Cela relève encore presque du truisme que de dire que patrons et réseaux sociaux sont encore loin de s’être rencontrés ! Hormis quelques pionniers adeptes de Twitter et consorts, peu de dirigeants d’entreprise s’aventurent dans la galaxie 2.0. Blogueur invétéré depuis plusieurs années, le président de TBWA France, Nicolas Bordas vient de lancer une initiative […]

Décryptage — 7 octobre 2012

Storytelling & Brand Content : « Nous allons vers un storytelling de coopération et dialogue »

Auteur du livre récemment paru, « Storytelling et contenu de marque : la puissance du langage à l’ère numérique », Jeanne Bordeau, présidente de l’Institut de la qualité de l’Expression, m’a aimablement sollicité pour recueillir mon point de vue sur le sujet. Voici l’interview telle que vous pouvez la retrouver dans cet ouvrage paru aux […]

Décryptage — 30 septembre 2012

« Bug » Facebook : Faut-il vraiment avoir peur des médias sociaux ?

L’hallucinant emballement autour de la supposée faille de sécurité de Facebook révélant des messages privés d’utilisateurs est bien plus qu’un épiphénomène médiatico-numérique. Il est révélateur d’un état d’esprit sociétal de plus en plus prégnant à l’égard des réseaux sociaux. A tort ou à raison, ils sont suspectés de manière croissante de dérives attentatoires à la […]

Décryptage — 10 septembre 2012

Bernard Arnault et son passeport belge : Une com’ totalement ratée

C’est un incroyable pataquès communicant qui désormais colle aux basques de la 1ère fortune française, Bernard Arnauld. Depuis qu’un quotidien d’Outre-Quiévrain a révélé son intention d’obtenir la nationalité belge, l’image du patron de LVMH est vilipendée. Aurait-il pu éviter ce bad buzz ? Si l’objectif de Bernard Arnauld était de discrètement devenir un sujet du […]

Décryptage — 8 septembre 2012

Copé vs Fillon: Triste pugilat d’images à l’UMP

A défaut de brasser des idées alternatives au pouvoir récemment élu à la tête du pays, la course à la présidence de l’UMP s’enfonce chaque jour un peu plus dans un pugilat où postures, petites phrases et images ciselées par les communicants des deux grands candidats, s’entrechoquent avec fracas. Etat des lieux avant le congrès […]

Décryptage — 5 septembre 2012

OM & Joey Barton : Quand la presse sportive frôle le carton rouge

Joey Barton, l’ultra « bad boy » du football anglais peut remercier son communicant attitré d’avoir transformé son  transfert à l’Olympique de Marseille en opération cosmétique de rédemption d’un gars finalement pas si méchant. Tous les médias français ont plongé. Deux poids, deux mesures ? Souvenez-vous ! A peine l’Euro 2012 achevé, plusieurs joueurs de […]