Mot-clé : Communication de crise

Décryptage — 19 février 2024

Marques & Fake news : L’incroyable fable de la pastèque, de la Palestine et de Starbucks

Starbucks est probablement l’une des marques au monde les plus ciblées par des opérations récurrentes de désinformation et/ou de manipulation. Le dernier avatar en date accuse la marque de café de récupérer hypocritement l’actuel conflit Israël-Hamas à des fins mercantiles au Proche-Orient à travers une collection spéciale de mugs siglés d’une pastèque et pour ainsi […]

— 14 février 2024

10ème édition rétrospective des crises numériques : tous les faits saillants à retenir

Le 6 février dernier, Nicolas Vanderbiest (fondateur et directeur opérationnel de Saper Vedere, cabinet de veille et d’analyse de l’opinion sur les réseaux sociaux) et Emmanuelle Hervé (fondatrice et directrice générale du cabinet EH&A) ont levé le voile sur la traditionnelle étude des crises numériques qui existe depuis 2013 et qui soufflait là sa 10ème […]

— 30 janvier 2024

Entreprises : Le « Say on Climate » est-il le prochain terrain de communication de crise ?

Bien qu’il ne soit encore que l’apanage d’un nombre restreint d’entreprises dans le monde, le concept de « Say on Climate » poursuit son cheminement lors des assemblées générales d’actionnaires des sociétés cotées en Bourse. Concrètement, il s’agit d’une résolution qui invite une société à établir précisément sa stratégie climatique dans le cadre la transition écologique. Résolution […]

— 12 janvier 2024

18ème édition des Napoléons : « Avons-nous perdu la bataille de la désinformation ? »

Dans le cadre de la 18ème édition des Napoléons (et du 10ème anniversaire de l’événement biannuel) qui s’est tenu le 11 et 12 janvier à la Maison de l’Unesco à Paris, une table-ronde s’est penchée sur la question cruciale de la désinformation dans les démocraties occidentales (mais aussi en Afrique). Celle-ci a-t-elle définitivement plié le […]

Décryptage — 5 janvier 2024

Guerlain : Une crise réputationnelle qui ne passe pas crème !

Début d’année mouvementé pour le parfumeur Guerlain qui fait partie du groupe LVMH. Alors même qu’il annonce le lancement imminent de sa toute nouvelle et révolutionnaire crème réparatrice baptisée « Orchidée Impériale Gold Nobile », cette dernière se retrouve aussitôt sous la mitraille des critiques et des moqueries sur les réseaux sociaux et dans les […]

— 27 décembre 2023

Quels sont les grands enjeux de communication à relever en 2024 pour les entreprises ?

Qu’est-ce qui va particulièrement mobiliser les équipes de communication en 2024 dans la foulée d’une année 2023 qui fut riche en événements marquants, en évolutions technologiques qui ne cessent de faire bouger les lignes mais aussi en attentes sociétales et environnementales toujours plus pointues et inflexibles à l’égard des entreprises. Loin des prédictions abusives ou des […]

Opinion — 3 novembre 2023

Le livre d’investigation journalistique est-il un nouveau défi pour les communicants ?

Ils trônent de plus en plus fréquemment dans les vitrines et sur les étagères des librairies. Dans certains cas, ils jouissent d’un fort écho médiatique et affichent des ventes à faire pâlir le moindre auteur. Ils, ce sont les livres d’investigation journalistique. En plus de 300/400 pages, ils s’attachent à décortiquer la part d’ombre des […]

— 6 septembre 2023

[Conférence Edelman] – Environnement : Où en est la montée des radicalités en France ?

Le pôle Corporate Affairs de l’agence de communication Edelman France a organisé le 31 août dernier une conférence très riche sur la montée des organisations contestataires et radicales dans le milieu agricole et alimentaire. Qui sont-elles ? Comment s’organisent-elles (ou pas !) ? Quels sont leurs objectifs ? Deux intervenants de haute volée étaient invités […]