Mot-clé : distorsion image

Décryptage — 23 juin 2013

FNAC : Au-delà du défi financier, c’est aussi un problème d’identité à résoudre

La sanction boursière était prévisible. Dès les premières cotations faisant suite à son retour en Bourse, l’action FNAC a dévissé. Introduite à 22 €, sa valeur était déjà rognée de 13,64% au bout d’une journée. Au-delà des difficultés économiques du secteur et malgré le prosélytisme enthousiasme de son jeune PDG, Alexandre Bompard, l’historique enseigne culturelle […]

Décryptage — 15 juin 2013

BPI France : Une communication déjà au bord de la contorsion

A peine née de la volonté du programme présidentiel de François Hollande, la Banque Publique d’Investissement traverse déjà ses premières turbulences communicantes. Alors qu’elle s’efforce de se bâtir un solide territoire d’image issu de la fusion des entités qui la composent, la communication de BPI France est brouillée par les couacs entre son directeur général […]

— 14 juin 2013

E-Réputation & Dirigeants : Faut-il être parano ou s’engager ?

Le sujet de l’e-réputation chez les dirigeants, c’est un peu comme l’histoire sans fin du sparadrap qui colle obstinément à la casquette du capitaine Haddock. Beaucoup aimeraient pouvoir s’en débarrasser mais peu peuvent de moins en moins ignorer les enjeux croissants autour de leur identité numérique. Juriste spécialiste  d’Internet et enseignant, Cédric Manara est intervenu […]

— 10 juin 2013

Transport aérien & médias sociaux : y a-t-il un passager twittos dans l’avion ?

Et si le passager lamba d’un avion se transformait en commentateur impitoyable de son expérience aérienne sur les réseaux sociaux ? Depuis le 22 mai, c’est une réalité que propose une initiative originale baptisée « Plane of Shame/Plane of Fame ». Enjeu : recueillir les sentiments « instantanés » des voyageurs pour optimiser les prestations […]

— 31 mai 2013

Nutella et médias sociaux : Quand le juridique fait sa tartine de zèle

Une récente passe d’armes a mis aux prises une blogueuse américaine fan de Nutella et le service juridique de la célèbre pâte à tartiner. Enjeu du litige : obtenir l’annulation du « World Nutella Day » que Sara Rosso organise bénévolement et de son propre chef depuis 2007 ainsi que toute citation de la marque […]

Décryptage — 25 mai 2013

Google Glass : innovation utile ou illusion d’optique ?

Et si Google se mettait le doigt dans l’œil avec sa récente et flamboyante nouveauté : les Google Glass ? Brandie comme le must absolu de l’innovation lors de la grande messe techno Google I/O du 15 au 17 mai dernier, la paire de bésicles ultra high-tech n’est peut-être pas le meilleur atout d’image dont […]

Décryptage — 20 mai 2013

PSG : Champion de France de football en titre mais toujours pas en réputation

Carlo Ancelotti veut partir. Cette velléité de départ résonne comme un énorme désaveu pour les investisseurs qatariens du club. C’est aussi une fracture révélatrice de la totale incompréhension des dirigeants en matière de communication. Gagner ne suffit pas à forger une réputation séduisante et mobilisatrice. Nouveau et incontestable champion de France en titre, les dirigeants […]

Décryptage — 18 mai 2013

Bangladesh : Et si les marques textiles cessaient leur com’ cousue de fil blanc ?

Il aura malheureusement fallu 1127 morts dans l’effondrement d’une vaste usine de textile à Dacca au Bangladesh pour qu’une dizaine de grandes marques d’habillement accepte de parapher le 16 mai un accord visant à renforcer la sécurité des ateliers de confection du pays. En dépit d’une communication de crise décousue, la réputation des géants du […]