Mot-clé : Ethique

Décryptage — 26 juillet 2013

Peut-on sciemment mentir sur Twitter pour faire du buzz ? Le cas Chipotle en question

Pour célébrer son 20ème anniversaire et créer le buzz, la chaîne de restauration rapide tex-mex Chipotle a délibérément organisé un faux détournement de son compte Twitter. Si le succès d’audience est indéniable, il n’est pas sans soulever certaines questions épineuses en termes de bonnes pratiques sur les médias sociaux. Analyse. Bien qu’elle dispose d’un restaurant […]

Opinion — 26 avril 2013

Havas cesse la communication politique : bluff ou vrai pari ?

Avec les pataquès Cahuzac et DSK conjugués au vives critiques envers Stéphane Fouks, leur éminence communicante, le vice-président du groupe Havas, Yannick Bolloré annonce le retrait de son agence de la communication politique. On rembobine sur de meilleures bases ? Avec cette décision forte, de deux choses l’une. Soit il s’agit d’une opération de com’ […]

Décryptage — 3 avril 2013

Affaire Cahuzac : La communication doit aussi faire son ménage !

Au-delà des questions d’éthique républicaine et de morale publique que soulève l’affaire Cahuzac, un autre dossier mérite également d’être scruté et nettoyé de fond en comble: la communication gouvernementale et particulièrement ceux qui en tirent discrètement les ficelles sans jamais assumer les conséquences de leurs « conseils ». Les plus hautes instances gouvernementales seraient fort […]

Opinion — 20 décembre 2012

Communication responsable : tarte à la crème ou véritable axe de progrès ?

Dans un monde tiraillé par une défiance sociétale sans précédent entre tous les acteurs, la communication des entreprises, des institutions, des dirigeants et des personnalités est loin d’échapper aux turbulences contemporaines. Au contraire, elle est souvent pointée d’un index accusateur comme étant source de dérives manipulatoires, cosmétiques et autres gracieux épithètes. Autant dire que le […]

Opinion — 1 décembre 2012

Communication : Un nouveau concept pour réconcilier Image et Opinions

L’avènement des médias sociaux n’en finit pas de chambouler les paradigmes qui ont longtemps structuré les schémas communicants des entreprises et des institutions. Aujourd’hui, l’image de celles-ci évolue en permanence à pas comptés sur le terrain mouvant des opinions au risque de voir sa cohérence écornée ou distordue par des publics toujours plus bavards et […]

Décryptage — 29 août 2012

Apple contre Samsung : Et si le « bad boy » n’était pas celui qu’on croit ?

En remportant une première manche devant le tribunal de San José, Apple a expédié un sacré uppercut à Samsung. Au-delà des considérations technologiques et commerciales, l’inflexible guérilla juridique de la firme américaine alimente aussi une subtile opération de communication d’où Apple doit figurer comme chevalier blanc de l’innovation. A juste titre ? Les thrillers policiers […]

Décryptage — 25 août 2012

Lance Armstrong : la fin d’un storytelling abusif et c’est tant mieux !

Pendant des années, Lance Armstrong a bâti un storytelling épique où de rescapé in extremis du cancer, il est devenu l’indétrônable Maillot Jaune du Tour de France pour 7 ans d’affilée. De cette résurrection toute-puissante, le cycliste américain en a conçu une stratégie de réputation au service de son mythe et de ses affaires. Aujourd’hui, […]

Bon tuyau — 3 août 2012

Anonymat & Internet : Devons-nous tous êtres des Janus numériques ?

A mesure que les usages sociaux grandissent sur Internet, la question sensible de l’anonymat de l’internaute frôle la schizophrénie. Entre ceux qui sont en croisade contre les pseudos et ceux qui défendent farouchement une identité postiche, le débat semble tourner en rond. Pour les professionnels de la communication, le sujet est pourtant loin d’être neutre. […]