[Stratégies Dircom Summit] : Des dircoms prennent la parole sur leurs enjeux
le 6 mars 2024
Robots conversationnels, service client virtuel, assistants personnels vocaux, moteurs de recherche sont désormais tous dopés à l’intelligence artificielle (IA). Ils s’immiscent dans la conversation des marques et des entreprises avec leurs différents publics et remplacent même dans certains cas la classique communication générée par un humain. L’an passé, l’institut Forrester prédisait 300% d’augmentation des investissements […]
Longtemps cantonnées dans la sphère des jeux vidéo et des geeks en mal d’innovations dernier cri, la réalité virtuelle et la réalité augmentée commencent à être sérieusement envisagées comme de puissants outils de communication au service des marques et de leur storytelling. Faut-il déjà y voir la prochaine révolution annoncée de la communication ou un […]
Les études sur l’empreinte et l’activité digitales des PDG ont beau s’accumuler au fil des mois et mettre en évidence une certaine timidité. Ces derniers n’en continuent pas moins d’avancer à pas comptés en dépit d’un très vif intérêt à leur égard de la part du Web social. Pour nombre de managers, la réputation numérique […]
L’opération « Ice Bucket Challenge » (ou défi du seau d’eau glacée) est sans conteste et de très loin le buzz estival 2014 hors catégorie. Depuis des semaines, des milliers d’internautes anonymes et célèbres s’amusent à se déverser des glaçons sur la tête, à filmer et viraliser leur exploit sur les réseaux sociaux et à […]