Mot-clé : réputation

Décryptage — 23 juin 2013

FNAC : Au-delà du défi financier, c’est aussi un problème d’identité à résoudre

La sanction boursière était prévisible. Dès les premières cotations faisant suite à son retour en Bourse, l’action FNAC a dévissé. Introduite à 22 €, sa valeur était déjà rognée de 13,64% au bout d’une journée. Au-delà des difficultés économiques du secteur et malgré le prosélytisme enthousiasme de son jeune PDG, Alexandre Bompard, l’historique enseigne culturelle […]

Décryptage — 15 juin 2013

BPI France : Une communication déjà au bord de la contorsion

A peine née de la volonté du programme présidentiel de François Hollande, la Banque Publique d’Investissement traverse déjà ses premières turbulences communicantes. Alors qu’elle s’efforce de se bâtir un solide territoire d’image issu de la fusion des entités qui la composent, la communication de BPI France est brouillée par les couacs entre son directeur général […]

— 14 juin 2013

E-Réputation & Dirigeants : Faut-il être parano ou s’engager ?

Le sujet de l’e-réputation chez les dirigeants, c’est un peu comme l’histoire sans fin du sparadrap qui colle obstinément à la casquette du capitaine Haddock. Beaucoup aimeraient pouvoir s’en débarrasser mais peu peuvent de moins en moins ignorer les enjeux croissants autour de leur identité numérique. Juriste spécialiste  d’Internet et enseignant, Cédric Manara est intervenu […]

Opinion — 12 juin 2013

Patrons français & Twitter : Des progrès mais toujours des questions !

Si beaucoup d’entre eux ne sont pas encore résolus à franchir le cap du premier tweet et concourir au gazouillis numérique, les patrons français sont en revanche nombreux à s’accorder sur l’avènement incontournable de Twitter et consorts dans la panoplie communicante des dirigeants d’entreprise. Mais avec beaucoup de questions en suspens. C’est en substance le […]

— 10 juin 2013

Transport aérien & médias sociaux : y a-t-il un passager twittos dans l’avion ?

Et si le passager lamba d’un avion se transformait en commentateur impitoyable de son expérience aérienne sur les réseaux sociaux ? Depuis le 22 mai, c’est une réalité que propose une initiative originale baptisée « Plane of Shame/Plane of Fame ». Enjeu : recueillir les sentiments « instantanés » des voyageurs pour optimiser les prestations […]

Bon tuyau — 3 juin 2013

Conférence Media Aces 11 juin : Un patron doit-il tweeter ou s’abstenir ?

C’est la grande question shakespearienne du moment chez les dirigeants d’entreprise : tweeter ou ne pas tweeter ? Doit-on juste céder à une mode, peut-on se tenir précautionneusement à l’écart ou faut-il s’emparer de ce canal de communication inédit ? A toutes ces interrogations, la conférence Média Aces du 11 juin à Paris va répondre […]

Décryptage — 28 mai 2013

Prospective : 11 clés de réflexion pour communicant d’avenir

Communiquer, c’est aussi savoir s’extraire ponctuellement d’un univers hyper-connecté pour s’efforcer de repérer les lignes de fond qui sous-tendront demain les relations entre les acteurs du corps sociétal. C’est ce défi ambitieux que le comité Prospective de l’association professionnelle Communication & Entreprise a voulu relever en éditant un riche ouvrage de réflexion autour de 11 […]

Opinion — 26 mai 2013

Note de lecture : « Le coup monté » de Carole Barjon et Bruno Jeudy

Au-delà du duel de personnalités entre François Fillon et Jean-François Copé, le capharnaüm électoral de la présidence de l’UMP en novembre 2012 brillamment disséqué dans ce livre de référence, montre que la communication a également été souvent à la manœuvre dans les deux camps pour déstabiliser et décrédibiliser l’adversaire. Pour qui veut en outre comprendre […]