Communication & RP : Dénigrer un concurrent est-il une stratégie judicieuse ? Le cas LVMH vs Kering
le 2 mai 2024
A l’instar des entreprises, des marques et des personnalités publiques, les organisations non-gouvernementales et les associations à but non lucratif sont confrontées à l’irruption du digital dans leurs stratégies de communication. Si certaines ont déjà acquis une maîtrise hors pair pour déclencher une mobilisation publique et obtenir des résultats concrets, nombreuses sont celles qui tâtonnent […]
Plus que la course effrénée aux fans et aux clics, l’attention de l’internaute s’impose désormais comme la problématique centrale de toute stratégie de communication. Dans un monde saturé d’informations et de stimuli visuels, capter durablement l’attention d’un individu devient un challenge de moins en moins évident. Si les stratégies de contenus n’intègrent pas ce défi […]
Glassdoor deviendra-t-il bientôt le « Trip Advisor » du marché de l’emploi comme il se plait à s’auto-définir ? S’il est encore trop tôt pour tirer des conclusions formelles, force est de reconnaître que ce site américain d’offres d’emploi et de notation des entreprises constitue une nouvelle équation réputationnelle à résoudre pour les communicants internes […]
Connaissez-vous Bobler ? Loin d’être un énième nouveau réseau social, Bobler élargit au contraire de manière unique le champ de l’interactivité et de la conversation sur le Web 2.0 en explorant une dimension encore sous-exploitée : la voix. A la fois site et application mobile, l’outil est conçu pour enregistrer des bulles sonores sur différentes […]
Depuis le 20 novembre, le Blog du Communicant avait décidé de scruter régulièrement l’évolution du mouvement de la Marche des Républicains lancé le 11 novembre par une poignée de jeunes étudiants déterminés à faire entendre les voix républicains en réaction aux saillies populistes qui sévissent sur la Toile et dans la rue. Le 8 décembre, […]
Alors que le mouvement de la Marche des Républicains s’organise sur Twitter et Facebook pour la manifestation du 8 décembre, le Blog du Communicant a décidé de suivre et de décortiquer ponctuellement le dispositif viral à l’œuvre sur les médias sociaux. Cette initiative spontanée lancée par une poignée de jeunes militants républicains constitue une illustration […]
La compagnie énergétique britannique British Gas et la banque américaine JP Morgan ont tour à tour expérimenté à leurs dépens un magistral fiasco numérique en lançant un peu trop aléatoirement une opération de questions-réponses sur Twitter entre leurs dirigeants et les consommateurs. L’initiative a viré au désastre réputationnel pour les deux marques. Explications. Ne se […]
La version 4 du « Conversation Prism » est désormais disponible. La célèbre infographie créée en 2008 par Brian Solis et l’agence Jess3 vise à fournir un état des lieux holistique et exhaustif de tous les services relatifs à l’univers sans cesse évolutif des médias sociaux. Ceux-ci sont ensuite classés par catégories et permettent ainsi de disposer […]