Archives de la catégorie : Communication de crise

11 mai 2022

Greentrolling vs greenwashing : Les entreprises doivent-elles redouter cette nouvelle menace réputationnelle ?

De plus en plus d’internautes reprennent à leur compte les techniques harceleuses des trolls pour ridiculiser sur Twitter et d’autres réseaux sociaux, les campagnes de communication d’entreprises qui flirtent avec le « greenwashing ». L’industrie gazière et pétrolière est particulièrement visée par le « greentrolling ». Ce militantisme en ligne d’un nouveau genre veut amuser […]


6 avril 2022

Comment fonctionne le dispositif de désinformation russe ? Décryptage avec le cas ukrainien

En parallèle des théâtres militaires d’Ukraine où son armée opère actuellement, le régime de Vladimir Poutine mène un autre conflit à l’intensité tout aussi impitoyable et sans état d’âme : celui de l’information et de la désinformation pour discréditer ses adversaires (Ukraine et Occidentaux en premier lieu) et leurrer les opinions publiques. En brouillant volontairement […]


1 avril 2022

Communication & RSE : Les marques enlisées dans le bourbier de la guerre en Ukraine ?

La guerre russo-ukrainienne a mis les marques internationales au pied du mur de leurs engagements en matière de responsabilité sociétale. En interpelant publiquement et avec véhémence quantité d’entreprises mondialement connues pour les faire cesser leurs activités en Russie, la stratégie de communication du président ukrainien Volodymyr Zelensky bouscule les lignes de l’influence. Jusqu’à présent, les […]


25 mars 2022

Orpéa & EHPAD : Communication de crise suicide ou aveuglément cynique ?

Les révélations du livre-enquête de Victor Castanet, les Fossoyeurs, ont constitué une énorme déflagration réputationnelle pour Orpéa, l’un des plus gros réseaux privés d’Ehpad en France et en Europe. Une onde de choc qui continue à l’heure où diverses enquêtes sont en cours et où le rapport accablant de l’IGAS et l’GF vient d’être remis. […]


15 février 2022

[Webinaire Wiztopic & Saper Vedere] – Comprendre et se préparer aux nouveaux risques réputationnels

Cyber-rançons, faux-nez digitaux, manipulations de contenus, effet de masse fictif, etc. A mesure que les technologies numériques progressent, de nouveaux risques réputationnels émergent et menacent marques, organisations et personnalités publiques. Face à ces enjeux que les communicants cernent plus ou moins aisément, Nicolas Vanderbiest, directeur des opérations de Saper Vedere et Raphaël Labbé, CEO de […]


18 septembre 2021

Communication & activisme : peut-on prêcher le faux pour sensibiliser et défendre une cause ?

Bien que le canular soit indéniablement un levier très puissant pour interpeler l’opinion publique et/ou les médias, n’est-il pas aujourd’hui urgent de revoir les curseurs. La récente vraie-fausse conférence de presse d’un collectif activiste contre TotalEnergies soulève de cruciales questions. A l’heure où nous sommes constamment bombardés de fake news et que le faux parvient […]


25 juillet 2021

Réseaux sociaux alternatifs & complotisme : le deplatforming est-il la solution ?

Ils ont souvent des noms qui fleurent bon la mythologie du geek libre. Ils sont le nouvel éden numérique de tout ce que compte le Web d’extrémistes, de complotistes et de charlatans radicalisés. Ils s’appellent Gab, Rumble, BitChute, CloutHub, VKontakte, Parler, Vocl ou encore Odysee et connaissent depuis quelque temps un phénoménal bond d’audience auprès […]


18 juillet 2021

Guerre réputationnelle : les complotistes de V_V inaugurent une nouvelle technique invasive qui risque de perdurer

C’est une technique de plus en plus prisée par les activistes et les mouvements radicalisés : investir massivement une page ou un site considéré comme adversaire pour pourrir l’espace avec des commentaires ou alors voter en nombre pour fausser des mini-sondages que les médias mettent parfois en ligne. Doit-on y voir une tendance durable appelée […]