Archives de la catégorie : Communication de crise

25 septembre 2020

Que faire face à une rumeur en ligne ? Le cas Nagui et les chevaux mutilés

La rumeur n’est pas chose nouvelle. Mais lorsqu’elle est propulsée par l’emballement délirant des réseaux sociaux, elle devient terriblement violente et handicapante pour la réputation d’une personnalité publique. Le week-end dernier, l’animateur TV Nagui vient d’en faire la brutale expérience. Comment se prémunir et réagir ? On ne saura probablement jamais qui sont les idiots […]


21 septembre 2020

Le Tour de France peut-il encore se défaire de son encombrante réputation de dopage ?

La Grande Boucle 2020 a accouché d’un nouveau super-héros à bicyclette, le jeune Slovène Tadej Pogacar. A tel point qu’il fut publiquement salué sur Twitter par le sulfureux Lance Armstrong. Si l’épreuve reine du cyclisme mondial s’est vertement fait tacler par des élus écologistes sur des arguments quelque peu spécieux, il n’en demeure pas moins […]


12 août 2020

Dr Jekyll & Mr Nike : De la nécessité impérative d’avoir une communication RSE alignée pour sa réputation

Très active durant les mouvements de protestation liés à #BlackLivesMatter, la marque Nike se retrouve actuellement confrontée à des mises en accusations graves de la part d’une ONG australienne et du député européen Raphaël Glucksmann. L’entreprise s’approvisionnerait auprès d’usines chinoises où la minorité ouïghoure est réduite en esclavage. Jusqu’où tolérer un grand écart réputationnel sans […]


5 août 2020

[Entretien] – Jérôme Lascombe (Wiztopic) : « Aujourd’hui, aucune entreprise n’est à l’abri des fake news »

26,5 milliards de dollars, c’est le coût estimé en 2019 par l’Université de Baltimore de 2019 concernant les dommages provoqués par les fake news dans le monde sur la réputation des entreprises et les impacts qui s’ensuivent. L’univers corporate n’est pas immunisé contre les infoxs. Toute stratégie de communication corporate doit intégrer la protection de […]


30 juillet 2020

La marque Lego prise au piège du révisionnisme activiste à 2 sous

Dans un communiqué de presse contrit, Lego, le fabricant danois de jeux de construction en briquettes plastique a annoncé le 21 juillet, l’abandon du lancement d’un modèle d’avion à monter qui devait sortir en boutiques début août. C’est l’épilogue d’un bras-de-fer entamé par l’ONG pacifiste allemande German Peace Society-United War Resisters (DFG-VK) quelque temps plutôt. […]


20 juillet 2020

Pourquoi Bill Gates est-il devenu le bouc émissaire des complotistes et de leurs fake news ?

C’est sans doute un palmarès dont se serait bien passé Bill Gates. Selon une étude conjointement réalisée en avril 2020 par The New York Times et le laboratoire d’analyses des médias, Zignal Labs, le co-fondateur de Microsoft s’est retrouvé propulsé sur la plus haute marche du podium des fake news véhiculées durant la crise du […]


12 mai 2020

Korian & Covid-19 : Une stratégie de communication sous respirateur artificiel ?

Mastodonte français et européen sur le marché des établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad), Korian a de nouveau vu sa réputation sérieusement ébranlée durant la pandémie de Covid-19. Entre critiques acerbes sur sa gestion de la crise sanitaire, plaintes en justice de familles sur les nombreux pensionnaires décédés et empressement du groupe à plutôt […]


2 mai 2020

5G : Quels enjeux d’acceptabilité et d’image à relever d’urgence pour les acteurs télécoms ?

Alors qu’elle constitue un saut quantique pour les télécoms mais n’est pas encore déployée commercialement sur le territoire français, la technologie 5G fait déjà face à une fronde sociétale véhémente qui lui reproche pêle-mêle des impacts sanitaires, environnementaux et même comportementaux. Au point pour d’aucuns de remettre profondément en cause l’intérêt de faire évoluer les […]