Archives de la catégorie : Réputation

5 janvier 2024

Guerlain : Une crise réputationnelle qui ne passe pas crème !

Début d’année mouvementé pour le parfumeur Guerlain qui fait partie du groupe LVMH. Alors même qu’il annonce le lancement imminent de sa toute nouvelle et révolutionnaire crème réparatrice baptisée « Orchidée Impériale Gold Nobile », cette dernière se retrouve aussitôt sous la mitraille des critiques et des moqueries sur les réseaux sociaux et dans les […]

27 décembre 2023

Quels sont les grands enjeux de communication à relever en 2024 pour les entreprises ?

Qu’est-ce qui va particulièrement mobiliser les équipes de communication en 2024 dans la foulée d’une année 2023 qui fut riche en événements marquants, en évolutions technologiques qui ne cessent de faire bouger les lignes mais aussi en attentes sociétales et environnementales toujours plus pointues et inflexibles à l’égard des entreprises. Loin des prédictions abusives ou des […]

29 novembre 2023

Vélos en libre-service à Paris : ce que la communication de Lime se garde bien de dire aux clients

Arrivé à Paris en 2019, l’opérateur américain de mobilité partagée Lime s’est d’abord fait connaître des usagers par ses trottinettes électriques désormais bannies des rues parisiennes depuis fin août 2023 à la suite d’un référendum citoyen qui n’avait guère mobilisé les foules. Qu’à cela ne tienne, Lime s’est replié sur son parc de vélos électriques […]

3 novembre 2023

Le livre d’investigation journalistique est-il un nouveau défi pour les communicants ?

Ils trônent de plus en plus fréquemment dans les vitrines et sur les étagères des librairies. Dans certains cas, ils jouissent d’un fort écho médiatique et affichent des ventes à faire pâlir le moindre auteur. Ils, ce sont les livres d’investigation journalistique. En plus de 300/400 pages, ils s’attachent à décortiquer la part d’ombre des […]

30 mai 2023

Le greenhushing, un succédané du greenwashing qui commence à proliférer

Tandis que l’étau juridique et sociétal ne cesse de se resserrer sur les entreprises adeptes du greenwashing, une autre posture tout autant délétère (mais plus subtile) est en train d’émerger dans certaines stratégies de communication : le greenhushing. Traduite en français par « éco-silence » ou « mutisme vert », la pratique consiste à ne plus rien communiquer à propos […]

11 mai 2023

[Etude Newsback] – Désinformation : qui de l’énergie ou du climat subit le plus ?

Newsback, service d’évaluation et de traçabilité d’une information (origine, dissémination, altération), publie son nouveau baromètre des thématiques associées à la désinformation dans la presse française. Pour cette nouvelle édition, Newsback a souhaité faire un zoom sur deux sujets qui structurent l’actualité : le climat et l’énergie. Et analyser dans quelle mesure les deux thèmes subissent […]

3 mai 2023

Twitter Blue ou la stratégie informationnelle du grand flou toxique

Elon Musk avait prévenu. Le 20 avril dernier, le tapageur tycoon est passé à l’acte. Au rebut les coches bleues certifiant l’authenticité d’un profil d’une personnalité publique, place à Twitter Blue et le label bleu pour tous. A condition néanmoins d’abouler au passage une petite dizaine d’euros par mois pour pouvoir afficher fièrement sa pastille […]

16 mars 2023

Désinfluenceurs : Nouvelle foutaise ou tendance durable ?

Les articles sur les désinfluenceurs se multiplient actuellement comme des petits pains dans les médias et sur les réseaux sociaux. En réponse aux dérives avérées des influenceurs que le rappeur Booba qualifie d’« influvoleurs », de nouveaux visages ont pris la parole sur Instagram et TikTok pour dénoncer le diktat de la consommation à outrance […]