Catégorie : Réputation

Opinion — 13 avril 2014

Twitter : Quelle analyse tirer du retrait de Serge Papin, président de Système U ?

L’annonce a quelque peu défrayé la chronique du petit monde des twittos français. Depuis le 7 avril, le président de la coopérative Système U, Serge Papin a fermé son compte Twitter pour faire place à un compte institutionnel où l’enseigne de distribution prendra désormais la parole à titre collectif. Avec ce retrait, la twittosphère hexagonale […]

Décryptage — 12 avril 2014

Condoleezza Rice nommée chez Dropbox : La réputation d’une entreprise peut-elle jouer au grand écart ?

Dropbox, l’un des acteurs majeurs du stockage de données en ligne, a annoncé le 9 avril la nomination au sein de son conseil d’administration de Condoleezza Rice, une figure de proue de l’ex-gouvernement Bush et surtout fer de lance du programme d’écoutes mis en place à l’époque. L’initiative a aussitôt déclenché un tollé général sur […]

Décryptage — 6 avril 2014

Elisa Tovati vs SNCF : Un bad buzz qui déraille mais pour qui ?

C’est sans doute la polémique la plus impromptue du moment : une chanteuse en plein bras de fer avec une compagnie ferroviaire pour des droits de propriété intellectuelle autour de l’image du train mythique « Orient Express ». Dévoilée par Le Parisien, l’affaire agite les internautes qui défendent bec et ongles Elisa Tovati et cognent […]

Décryptage — 5 avril 2014

Manuel Valls à Matignon : Quels enjeux de communication pour le 1er Ministre ?

S’il est une différence qui saute immédiatement aux yeux entre le sortant Jean-Marc Ayrault et le fraîchement nominé Manuel Valls aux commandes de Matignon, c’est de toute évidence l’art et la maîtrise de la communication du second. Autant le prédécesseur de l’ancien maire d’Evry pratiquait un style amidonné et sans aspérité, autant le nouveau Premier […]

— 30 mars 2014

Messieurs les dirigeants, un dircom ne doit pas être un gourou !

Tandis que Claude Sérillon, le jusqu’alors M. Communication de l’Elysée glisse dans une lente disgrâce augurant sûrement d’une exfiltration prochaine, une autre figure communicante vient de s’imposer dans l’entourage présidentiel comme le décrit un éloquent reportage paru ce week-end dans M, le magazine du Monde. Il s’agit de Stéphane Ruet nommé depuis début mars « […]

— 29 mars 2014

Cuisine de l’Elysée : Pourquoi la gaffe de Nicole Bricq est devenue virale sur les réseaux sociaux ?

Le gouvernement Ayrault redouble décidément de maladresse devant les caméras de télévision. Après l’épisode Christiane Taubira brandissant des documents officiels décrivant l’inverse de ses propos, c’est au tour de la ministre du Commerce extérieur, Nicole Bricq, de déclencher une polémique gastronomique dont les socionautes se sont emparés avec virulence. Une anecdote qui constitue un utile […]

Opinion — 25 mars 2014

Arnaud Montebourg et Carambar : L’heure est-elle vraiment aux blagues marketing ?

[Mise à jour du 26/3] – S’il est un reproche qu’on ne peut décemment pas formuler à Arnaud Montebourg, c’est bien de se démener pour promouvoir ardemment l’industrie française et ses produits « Made in France ». Au point de parfois dérouter lorsque le ministre endosse le costume de camelot avec la marinière estampillée Armox-Lux […]

Opinion — 23 mars 2014

Communication interne : L’époque du troupeau de moutons est révolue

En dépit de l’abondante littérature managériale qui ne cesse de professer que les salariés sont l’âme et l’épine dorsale de la performance d’une organisation, un étonnant paradoxe perdure : l’interne est souvent le parent pauvre dans les stratégies de communication déployées. Certes, plus la taille de l’entreprise augmente et la structure se complexifie, plus le […]