Catégorie : Stratégie

— 22 avril 2026

Employee advocacy : pour qui sonne le glas (ou pas) ?

Il y a pile dix ans, je publiais un billet de blog à propos d’une tendance alors en pleine expansion : le développement des salariés ambassadeurs sur les réseaux sociaux appelé en anglais « employee advocacy ». Toutes les directions de la communication (ou presque) bavaient d’envie devant cet énorme potentiel de visibilité et d’engagement que leurs comptes […]

— 3 avril 2026

Communication interne : comment ne plus oublier les salariés non-connectés ?

Ils sont souvent les grands oubliés des stratégies de communication interne des entreprises. Ils demeurent pourtant des publics clés qu’il est essentiel de pouvoir embarquer. Il s’agit des salariés non-connectés qui de fait n’ont pas (ou très peu) accès aux outils d’information qui s’adressent aux collaborateurs. Le pôle « People & Citizens » de l’agence de communication […]

Décryptage — 30 mars 2026

IA Claude Mythos d’Anthropic : vraie com’ de crise ou coup de com’ opportuniste ?

Il n’est pas commun de voir une entreprise s’inquiéter des impacts négatifs potentiels qu’un de ses produits pourrait engendrer. C’est pourtant le cas d’Anthropic, une start-up américaine au profil atypique. Dans une note interne qui a récemment fuité publiquement, la société créatrice de la célèbre IA, Claude, s’alarme des possibles répercussions graves en matière de […]

— 13 mars 2026

Entreprises & désinformation : Jusqu’où allez-vous laisser la facture s’allonger ?

Une perception tenace perdure au sein de nombreux comités exécutifs d’entreprises : les fake news impactent en priorité les sujets politiques, géopolitiques et scientifiques plutôt que la réputation des entreprises et de leurs marques. Pourtant, rien n’est plus faux et dangereux que ce confortable sentiment anesthésiant d’une immunisation assurée. L’année 2025 a encore apporté son lot […]

— 5 mars 2026

Big Arch, Big Fail : Quand le « corporate fake » du PDG de McDonald’s vire au naufrage numérique

Pour vendre son produit ou ses services, il est souvent tentant en communication de mobiliser le PDG et lui faire donner de sa personne. C’est encore plus vrai avec les réseaux sociaux où la mise en scène est facile et puissante. Encore faut-il savoir solliciter à bon escient et disposer d’un haut dirigeant convaincu et […]

— 27 février 2026

IA, SEO, GEO : Et si on se penchait d’abord sur les vrais enjeux et pas sur les modes ?  

En quelques mois, l’acronyme GEO (pour Generative Engine Optimization) a déboulé sans crier gare au point de faire frémir d’anxiété les équipes communication et faire les choux gras de consultants et d’agence toujours prompts à vendre des martingales magiques. C’est un fait. Les internautes privilégient de manière croissante l’usage de Gemini, ChatGPT, Perplexity et consorts […]

— 13 février 2026

Fake news & désinformation : pourquoi la CAF a décidé de ne plus rien lâcher

Depuis décembre 2025, la Caisse d’allocations familiales (CAF) a déployé un espace en ligne dédié pour lutter contre les infoxs qui circulent régulièrement à propos des services et des aides qu’elle procure aux familles. Cette initiative salutaire aurait mérité un écho médiatique nettement plus vaste tant elle constitue un précieux recours pour démêler le vrai […]

— 9 février 2026

Crise CNEWS/Morandini : De l’art de se tirer une balle dans le pied évitable !

Le délinquant sexuel Jean-Marc Morandini s’est enfin résolu à jeter l’éponge. Au terme de trois semaines d’une crise à rebondissements multiples, il a commis le 9 février à 14h30, un laconique message sur son blog pour acter à sa demande son retrait de l’antenne de CNews. Officiellement pour « rétablir le calme nécessaire au travail de […]