Fake news & désinformation : pourquoi la CAF a décidé de ne plus rien lâcher

Depuis décembre 2025, la Caisse d’allocations familiales (CAF) a déployé un espace en ligne dédié pour lutter contre les infoxs qui circulent régulièrement à propos des services et des aides qu’elle procure aux familles. Cette initiative salutaire aurait mérité un écho médiatique nettement plus vaste tant elle constitue un précieux recours pour démêler le vrai du faux. Présentation et premières impressions.

42% des allocataires de la Caf sont des étrangers. Cette assertion a fait florès dans tous les discours de droite et d’extrême-droite pour tenter de démontrer que l’argent public est dilapidé dans des aides indûment attribuées. Pourtant, le chiffre est totalement faux. Dans un article en ligne, la Caf rectifie la réalité (1) : « La Caf définit un allocataire comme un foyer, et non une personne. En comparant correctement les données disponibles, environ 11 % des foyers allocataires sont de nationalité étrangère. Si l’on considère les personnes nées à l’étranger parmi l’ensemble des individus couverts par la CAF, on arrive à environ 16 %, loin des 42 % ».

Préserver la confiance du public

Cet exemple fait partie des premiers correctifs publiés par la Caf pour lutter contre la désinformation dont fait souvent l’objet l’organisme social. Une désinformation caractérisée qui est de surcroît fréquemment reprise par des figures politiques classées à droite et à l’extrême-droite pour alimenter leurs propos anti-immigration dans les médias. Face à ce fléau, la Caf a choisi de répliquer à chaque nouvelle fake news. A l’heure d’aujourd’hui, l’organisme a debunké, en plus du chiffre faux cité plus haut, deux autres infoxs : une sur les conditions d’obtention du RSA et des APL qui seraient spécifiquement réservées « à ceux qui ne bossent pas » et une sur le prétendu versement d’une aide de 400 € en décembre dernier.

En prenant à bras-le-corps le problème de la pollution informationnelle, la Caf vise à se positionner comme tiers de confiance « pour préserver la confiance du public et garantir l’accès à une information juste ». Dans ce combat contre les rumeurs et les fausses informations, l’organisme a noué un partenariat éditorial avec Les Surligneurs, un média indépendant qui lutte contre la désinformation politique et qui s’attache à vérifier et à corriger si besoin la fiabilité juridique de certaines affirmations (legal-checking).

Le Gorafi à la rescousse

A cet égard, il est vraiment regrettable que les médias nationaux et régionaux n’aient pas ou très peu relayé l’existence du nouveau dispositif anti-fake news de la Caf qui concerne tout de même un très grand nombre de personnes susceptibles de se faire avoir par des contenus falsifiés. Ceci d’autant plus que les agents de la Caf sont massivement confrontés à des demandes de prestations qui n’existent nulle part. Un phénomène croissant qui accapare des ressources qui pourraient être consacrées à l’accompagnement réel des familles.

Pour sensibiliser un plus large public sur sa démarche de debunking, la Caf s’est donc associée récemment avec le célèbre site parodique Le Gorafi. Sur Instagram, TikTok et Facebook, ce dernier a publié une série de canulars comme ce post du 6 février où il est question de l’aide spéciale de la Caf pour faciliter le déménagement d’influenceurs à Dubaï. L’objectif est ainsi de capter l’attention des internautes et de leur révéler aussi qu’il s’agit d’une blague et que seule la Caf est le canal d’information fiable sur l’attribution d’aides sociales.

Ne rien lâcher face aux fake news

A titre personnel, je reste perplexe à propos de ce levier promotionnel. Recourir à des canulars pour informer et sensibiliser le public à la détection de fausses informations n’est pas à mes yeux une approche constructive. L’univers informationnel est suffisamment confus (voire chaotique) aujourd’hui pour ne pas ajouter encore plus de parasitage. Certes, Le Gorafi est clairement identifié comme un média parodique (au demeurant, excellent dans le genre) mais cette façon de vouloir combattre le feu par le feu me laisse circonspect.

Il n’en demeure pas moins que l’outil proposé par la Caf est à saluer. Il reste à espérer désormais qu’il va inspirer quantité d’autres organismes publics et privés (mais aussi des entreprises) pour mettre en place des mécaniques similaires. Les plus sceptiques ou grincheux diront évidemment que cela ne sert à rien et que tout le monde n’est pas touché. Pour autant, ne rien faire et laisser les interstices grand ouverts, revient à laisser le champ libre à la désinformation. Chaque parcelle de contenu anti-fake news est un espace en moins pour les truqueurs. Pour cette raison, il ne faut rien lâcher.

Sources

(1) – « Non, les « étrangers » ne représentent pas 42 % des allocataires de la Caisse d’allocations familiales » – Caf.fr – 19 décembre 2025 –