Catégorie : Stratégie

Décryptage — 20 octobre 2024

Désinformation & IA : la côte d’alerte est définitivement franchie avec les ouragans Helene & Milton et cela n’augure rien de bon

Loin d’uniquement semer le chaos et la désolation sur les Etats du sud-est des USA, les récents ouragans Helene et Milton ont aussi entraîné dans leur sillage des flots redoutables de désinformation dopés à l’intelligence artificielle. A un tel niveau que le vrai passe désormais pour du faux et que le falsifié s’impose comme du […]

Opinion — 10 octobre 2024

Communication & Relations Presse : Faut-il blacklister les journalistes qui nous déplaisent ?

C’est peu de dire que l’affaire a fait grand bruit lorsque la lettre d’information confidentielle La Lettre a dévoilé publiquement le 18 septembre dernier, un document interne où le milliardaire Bernard Arnault exhorte les membres de son comité exécutif (et par extension leurs équipes) à cesser de parler à 7 médias d’investigation (6 Français et […]

Décryptage — 12 septembre 2024

Emmaüs & Fondation Abbé Pierre : le changement de nom comme seule alternative ?

Avec les nouvelles révélations de 17 accusations d’agression sexuelle contre l’abbé Pierre et l’exhumation récente de lettres de menaces de l’homme d’Eglise envers ceux qui s’offusquaient de son comportement indigne dès les années 50, c’est une crise réputationnelle supplémentaire pour l’association Emmaüs et la fondation Abbé Pierre. Lesquelles avaient déjà publiquement mis en lumière en […]

Décryptage — 7 septembre 2024

Danone supprime le Nutri-Score de ses yaourts à boire : décision sensée ou risque réputationnel en vue ?

Longtemps promoteur du label nutritionnel Nutri-Score et pionnier dans son affichage sur les emballages, Danone vient d’annoncer qu’il retirait illico le logo multicolore de certaines catégories de produits. La récente révision des modes de calcul du Nutri-Score a en effet dégradé la note de plusieurs de ses marques laitières. En termes de transparence informationnelle, Danone […]

— 4 septembre 2024

Marques & Fake news : Personne n’est à l’abri … et il est temps (d’enfin) se préparer

Celles et ceux qui suivent mon blog, savent que j’évoque régulièrement la problématique des fake news qui s’attaquent à des marques et les entreprises qui les produisent et commercialisent. Toutefois, en dépit des occurrences répétées, un préjugé tenace perdure chez nombre d’organisations et de décideurs. Ce genre de crise est encore pris à la légère […]

Opinion — 26 août 2024

Communication corporate : Une entreprise peut-elle parler de ses échecs et/ou ses imperfections ?

Dans l’abondante littérature de rapports annuels, de brochures institutionnelles, de magazines et sites Web corporate, rares sont les entreprises à oser aborder des sujets où elles ne sont pas totalement à leur avantage. Peur sourde de dévoiler des faiblesses face à des adversaires ? Excès de prudence frileuse ? Volonté inexpugnable de contrôler son image de bout […]

Opinion — 22 juillet 2024

Une marque (ou une entreprise) doit-elle (ou peut-elle) s’engager en politique ?

De prime abord, la question peut paraître saugrenue. Pourtant, l’étude « Brands and Politics » dévoilée en juillet 2024 par l’agence de communication Edelman tend à indiquer que les marques doivent jouer un rôle et qu’elles sont même attendues sur ce point par les consommateurs. La récente trilogie électorale en France a d’ailleurs été l’occasion pour […]

Opinion — 29 mai 2024

{Compol] – Rassemblement national : De l’art de balancer des chiffres qui frappent mais qui ne reflètent rien – Décryptage de deux cas pratiques de l’effet heuristique

Pour accréditer l’idée que la France plie sous une invasion migratoire sans précédent et que Jordan Bardella est un champion massivement aimé, le Rassemblement national recourt depuis un certain temps à une technique de communication politique manipulatoire des chiffres particulièrement fallacieuse mais redoutable. A grand renfort de statistiques et de pourcentages extraits abusivement de leur […]