Mot-clé : Communication de crise

— 9 février 2026

Crise CNEWS/Morandini : De l’art de se tirer une balle dans le pied évitable !

Le délinquant sexuel Jean-Marc Morandini s’est enfin résolu à jeter l’éponge. Au terme de trois semaines d’une crise à rebondissements multiples, il a commis le 9 février à 14h30, un laconique message sur son blog pour acter à sa demande son retrait de l’antenne de CNews. Officiellement pour « rétablir le calme nécessaire au travail de […]

Bon tuyau — 2 février 2026

Communication de crise : Capgemini effectue un « full reset » efficace avec l’ICE

Le géant français des services numériques a failli être l’un des effets collatéraux des exactions de la sinistre police anti-migrants de Donald Trump, l’ICE. Alors que cette dernière avait choqué le monde entier avec l’assassinat de sang-froid de Renée Good à Minneapolis le 13 janvier dernier, elle a récidivé le 30 janvier avec le meurtre […]

Décryptage — 17 janvier 2026

#JeSuisPâtéHénaff : Comment la marque bretonne a retourné l’opinion en sa faveur

Gros coup de chaud le 12 janvier dernier pour la réputation du groupe alimentaire Hénaff ! Il a suffit d’un reportage de la radio régionale Ici Armorique et d’un tweet d’un internaute pesant plus de 32 000 abonnés pour que la marque se retrouve soudainement vilipendée sur les réseaux sociaux et sur BFMTV. Seulement voilà ! Grâce à […]

Opinion — 30 décembre 2025

Dircom de Meghan & Harry : Pourquoi est-ce le job le plus toxique de la planète PR ?

Peut-on encore parler de direction de la communication quand le « sujet » refuse d’être conseillé ? En six ans, le Prince Harry et Meghan Markle ont usé plus de conseillers en communication que de paires de chaussures de luxe. Chez eux, le turnover est devenu une constante systémique. Entre micro-management à l’aube, injonctions contradictoires et sorties […]

Décryptage — 20 décembre 2025

Crise de la dermatose nodulaire des bovins : décryptage d’une inquiétante pandémie de désinformation

Jamais une épidémie animale n’aura autant suscité une intense guerre de récits que la dermatose nodulaire contagieuse qui est apparue en France à l’été 2025. Ceci tout particulièrement depuis la mi-décembre quand les éleveurs bovins du Sud-Ouest ont décidé de bloquer les grands axes routiers pour protester massivement contre les abattages de bêtes décrétés par […]

Opinion — 13 décembre 2025

Réputation : Pourquoi le film « Dossier 137 » de Dominik Moll devrait inspirer la communication de la police nationale ?

Les deux-tiers des Français sondés déclarent régulièrement avoir une bonne image de la police même si les chiffres oscillent selon la conjoncture et les événements. Ce bon score ne doit toutefois pas occulter des lignes de fracture plus profondes (et souvent irréconciliables) entre les générations et les courants politiques où la réputation policière apparaît nettement […]

— 21 novembre 2025

Polémique Shein & BHV : Le cynisme comme axe de communication à tous les étages !

Rarement l’ouverture d’un nouvel espace commercial n’aura fait autant de bruit que celui de Shein au 6ème étage du BHV à Paris. A peine effectuée l’annonce un mois plus tôt du partenariat conclu entre la célèbre enseigne parisienne et le mastodonte chinois de l’ultra fast-fashion que déjà les levées de boucliers étaient en branle. A […]

Décryptage — 18 octobre 2025

Iris Galerie : l’art détestable et dangereux du marketing bullshit comme trompe-l’œil

Enseigne de photographie artistique de l’iris humain, Iris Galerie se trouve actuellement au cœur d’une crise réputationnelle dont les rebonds pourraient être mortifères vis-à-vis de ses clients comme de ses investisseurs. Pour développer son ambitieux plan commercial autour de la planète, l’entreprise a mis en place des concepts marketing oiseux et trompeurs que le vidéaste […]