Archives du mot-clef : Communication de crise

5 janvier 2024

Guerlain : Une crise réputationnelle qui ne passe pas crème !

Début d’année mouvementé pour le parfumeur Guerlain qui fait partie du groupe LVMH. Alors même qu’il annonce le lancement imminent de sa toute nouvelle et révolutionnaire crème réparatrice baptisée « Orchidée Impériale Gold Nobile », cette dernière se retrouve aussitôt sous la mitraille des critiques et des moqueries sur les réseaux sociaux et dans les […]

27 décembre 2023

Quels sont les grands enjeux de communication à relever en 2024 pour les entreprises ?

Qu’est-ce qui va particulièrement mobiliser les équipes de communication en 2024 dans la foulée d’une année 2023 qui fut riche en événements marquants, en évolutions technologiques qui ne cessent de faire bouger les lignes mais aussi en attentes sociétales et environnementales toujours plus pointues et inflexibles à l’égard des entreprises. Loin des prédictions abusives ou des […]

3 novembre 2023

Le livre d’investigation journalistique est-il un nouveau défi pour les communicants ?

Ils trônent de plus en plus fréquemment dans les vitrines et sur les étagères des librairies. Dans certains cas, ils jouissent d’un fort écho médiatique et affichent des ventes à faire pâlir le moindre auteur. Ils, ce sont les livres d’investigation journalistique. En plus de 300/400 pages, ils s’attachent à décortiquer la part d’ombre des […]

6 septembre 2023

[Conférence Edelman] – Environnement : Où en est la montée des radicalités en France ?

Le pôle Corporate Affairs de l’agence de communication Edelman France a organisé le 31 août dernier une conférence très riche sur la montée des organisations contestataires et radicales dans le milieu agricole et alimentaire. Qui sont-elles ? Comment s’organisent-elles (ou pas !) ? Quels sont leurs objectifs ? Deux intervenants de haute volée étaient invités […]

2 avril 2023

Midjourney : La cote d’alerte aux fake news est-elle pulvérisée ?

Quel est le point commun entre Emmanuel Macron ramassant les poubelles, le pape François défilant dans une énorme doudoune blanche et Donald Trump embarqué de force par la police new-yorkaise ? Ces clichés inédits ont effectivement circulé à une vitesse fulgurante sur les réseaux sociaux durant ces derniers jours. Pourtant, ces scènes spectaculaires sont de la […]

10 mars 2023

[Coup de gueule] – Hanouna & Praud : Il est temps que l’Arcom fasse cesser la désinformation sur CNews et C8

Encore une fois, les deux chaînes du groupe Canal Plus ont offert cette semaine une tribune ouverte aux tenants des théories conspirationnistes. Avec encore une fois, Cyril Hanouna et Pascal Praud en maîtres de cérémonie repus d’eux-mêmes et contents comme des sales gosses ayant défié la fameuse « doxa », ce mot magique qu’ils ont […]

19 février 2023

Réputation & entreprises : Attention ! Les fake news n’arrivent pas qu’aux autres

Dans les états-majors des entreprises, sévit encore l’idée reçue que les fake news sont un épiphénomène affectant d’abord les décideurs politiques et les figures scientifiques. Depuis 2020, les cas impactant des marques et des sociétés ont beau s’accumuler, cette perception reste tenace. Pourtant, il va falloir l’admettre. Le cyberespace est devenu un champ de mines […]

16 février 2023

[Saper Vedere] – Que retenir de la 9ème édition rétrospective des crises numériques ?

Fondateur et directeur opérationnel de Saper Vedere, cabinet de veille et d’analyse de l’opinion sur les réseaux sociaux, Nicolas Vanderbiest a dévoilé le 15 février dernier les enseignements majeurs de sa traditionnelle étude des crises numériques qui ont marqué l’année 2022. Hormis la marque Balenciaga qui a réussi le tour de force de cumuler 3 […]