Mot-clé : réputation

Décryptage — 24 janvier 2013

@EquipierQuick : Du bad buzz dans le hamburger ?

Pendant une dizaine de semaines fin 2012, un mystérieux équipier a semé la zizanie dans un restaurant d’une enseigne Quick d’Avignon en tweetant rageusement sur ses conditions de travail critiquables et le non-respect des normes d’hygiène. Finalement démasqué, l’auteur a été licencié et se prépare désormais à affronter son ex-employeur devant les prétoires de la […]

Opinion — 22 janvier 2013

Web 2.0 : 5 tendances de communication à intégrer d’urgence en 2013

Lors de la conférence LabCom du 21 janvier, j’ai eu l’opportunité de partager avec l’auditoire les tendances de communication qui vont à mes yeux, régir les relations entre les entreprises et les citoyens-consommateurs dès 2013 et au-delà. Bien que d’aucuns persistent à s’accrocher aux désuets modèles communicants où le « top-down » ultra-standardisé prévaut plus […]

— 19 janvier 2013

Pétitions en ligne : Tendance durable ou science-fiction ?

La pétition en ligne est-elle la nouvelle arme d’influence face à laquelle les pouvoirs et influenceurs dévissent progressivement de leur piédestal séculaire au profit de groupes organisés et très efficaces ? Sans jouer les pythonisses « low cost », cette tendance lourde a de fortes chances de se consolider et de s’amplifier en 2013 et au-delà. […]

Décryptage — 17 janvier 2013

Coca-Cola parle d’obésité : Pari risqué ou initiative opportune ?

Régulièrement mis à l’index comme facteur coupable de favoriser l’obésité, Coca-Cola vient de diffuser une vidéo plutôt inédite sur les chaînes câblées des Etats-Unis. En deux minutes, l’empereur des sodas invite chaque consommateur à prendre conscience des calories contenues dans ses boissons et à pratiquer l’exercice physique pour brûler les excès caloriques. Communication suicidaire ou […]

Opinion — 12 janvier 2013

Tom Liacas : « Entreprises, humanisez vos communications ! »

Lors de l’excellente conférence Reputation War qui s’est tenue le 11 janvier à Paris, j’ai eu l’opportunité de rencontrer Tom Liacas, un expert chevronné en matière d’activisme sur le terrain et sur le Web. Aujourd’hui co-fondateur et directeur général de l’agence #engagementlabs qui conseille des sociétés, Tom a longtemps été un militant qui a ferraillé […]

Décryptage — 8 janvier 2013

Mariage gay & Guerre scolaire : Décryptage d’une embuscade communicante

Peut-on débattre du mariage homosexuel dans l’enceinte scolaire ? Cette question digne d’un libellé de baccalauréat de philosophie s’est récemment transformée en bourbier communicant pour le ministre de l’Education nationale. Tandis que Vincent Peillon visait à rappeler les principes de neutralité de l’école aux responsables de l’enseignement catholique, le ministre s’est aussitôt fait étriller par […]

Décryptage — 5 janvier 2013

Gouvernement Hollande : Le changement de com’, c’est vraiment maintenant ?

C’est peu de dire qu’il y a le feu à la communication gouvernementale. En chute libre dans les sondages et pas convaincant dans ses vœux pour 63% des Français, François Hollande a démarré 2013 avec la ferme intention de plus communiquer. Entre ex-journaliste vedette devenu conseiller communication et agenda soudainement médiatisé, le changement de style […]

Décryptage — 30 décembre 2012

Communication politique : J-F Copé est-il condamné à être l’Iznogoud de la droite ?

Jean-François Copé est parvenu in extremis à conserver les rênes de la présidence de l’UMP mais au prix d’une image publique sérieusement écornée. Plusieurs récents sondages et nombre d’éditoriaux politiques ont largement écaillé sa réputation à l’issue du duel fratricide contre François Fillon. La machine médiatique Copé aurait-elle engendré une réplique d’Iznogoud, le petit vizir […]