Tous les articles du blog

— 11 mai 2022

Greentrolling vs greenwashing : Les entreprises doivent-elles redouter cette nouvelle menace réputationnelle ?

De plus en plus d’internautes reprennent à leur compte les techniques harceleuses des trolls pour ridiculiser sur Twitter et d’autres réseaux sociaux, les campagnes de communication d’entreprises qui flirtent avec le « greenwashing ». L’industrie gazière et pétrolière est particulièrement visée par le « greentrolling ». Ce militantisme en ligne d’un nouveau genre veut amuser […]

Décryptage — 4 mai 2022

Communication & Liberté d’expression : Elon Musk va-t-il mettre Twitter en pilotage automatique à sa botte ?

A peine avait-il officiellement racheté le 25 avril Twitter qu’Elon Musk dévoilait déjà certaines de ses intentions concernant le réseau de micro-blogging. Notamment la refonte des règles de modération au nom d’une liberté d’expression totale qui pour d’aucuns, pourrait signifier l’avènement d’un Far West numérique encore plus empreint de fake news et de discours violents. […]

— 21 avril 2022

[Etude Cision] – Comment la direction de la communication se situe face aux enjeux RSE ?

Après une édition réalisée en 2020 juste avant la pandémie, une autre en 2021 en plein confinement, le baromètre de l’engagement des marques de Cision revient avec une 3ème livrée pour mesurer l’impact du phénomène pour les marketeurs et communicants en sortie de pandémie. 507 professionnels de la communication et du marketing en France ont répondu […]

— 14 avril 2022

[Infographie] – Les 10 erreurs de la communication climatique par Thierry Libaert

Auteur prolifique de nombreux ouvrages sur la communication de crise, Thierry Libaert a également développé une autre expertise depuis plus de 20 autour de la communication environnementale. De son expérience terrain et face au défi du changement climatique qui n’a cessé de s’amplifier, il estime que les discours doivent profondément évoluer si l’on veut que […]

Décryptage — 6 avril 2022

Comment fonctionne le dispositif de désinformation russe ? Décryptage avec le cas ukrainien

En parallèle des théâtres militaires d’Ukraine où son armée opère actuellement, le régime de Vladimir Poutine mène un autre conflit à l’intensité tout aussi impitoyable et sans état d’âme : celui de l’information et de la désinformation pour discréditer ses adversaires (Ukraine et Occidentaux en premier lieu) et leurrer les opinions publiques. En brouillant volontairement […]

— 1 avril 2022

Communication & RSE : Les marques enlisées dans le bourbier de la guerre en Ukraine ?

La guerre russo-ukrainienne a mis les marques internationales au pied du mur de leurs engagements en matière de responsabilité sociétale. En interpelant publiquement et avec véhémence quantité d’entreprises mondialement connues pour les faire cesser leurs activités en Russie, la stratégie de communication du président ukrainien Volodymyr Zelensky bouscule les lignes de l’influence. Jusqu’à présent, les […]

Décryptage — 25 mars 2022

Orpéa & EHPAD : Communication de crise suicide ou aveuglément cynique ?

Les révélations du livre-enquête de Victor Castanet, les Fossoyeurs, ont constitué une énorme déflagration réputationnelle pour Orpéa, l’un des plus gros réseaux privés d’Ehpad en France et en Europe. Une onde de choc qui continue à l’heure où diverses enquêtes sont en cours et où le rapport accablant de l’IGAS et l’GF vient d’être remis. […]

Opinion — 23 mars 2022

[Dircom du Mois] – Charles Hufnagel (Carrefour) : « Nous sommes entrés dans une sorte de « whatsappisation » des esprits »

Ancien conseiller communication du Premier ministre, Edouard Philippe (mais aussi d’Alain Juppé lorsqu’il fut ministre), Charles Hufnagel n’a jamais cessé d’alterner les expériences au sein de grands groupes industriels et commerciaux et les missions au sein de l’appareil d’Etat. De ce parcours dense et aux enjeux multiples, celui qui dirige aujourd’hui la communication du groupe […]