Catégorie : risque

— 24 juillet 2020

La « cancel culture » est-elle le stade ultime de la non-communication ?

Ce concept un peu nébuleux provient tout droit des Etats-Unis où cette culture de l’effacement consiste surtout à blâmer publiquement une marque, une personnalité ou même un simple quidam pour des propos ou des postures jugées contraires à des causes indiscutables ou à une certaine forme de bien-pensance (elle-même pourtant sujette à des subjectivités très […]

Décryptage — 20 juillet 2020

Pourquoi Bill Gates est-il devenu le bouc émissaire des complotistes et de leurs fake news ?

C’est sans doute un palmarès dont se serait bien passé Bill Gates. Selon une étude conjointement réalisée en avril 2020 par The New York Times et le laboratoire d’analyses des médias, Zignal Labs, le co-fondateur de Microsoft s’est retrouvé propulsé sur la plus haute marche du podium des fake news véhiculées durant la crise du […]

— 5 juin 2020

Communiquer sur Wikipédia n’autorise pas la manipulation et le caviardage

Dans une stratégie de communication, Wikipédia apparaît assez rarement comme un canal spontanément suggéré au même titre que Facebook, Twitter, LinkedIn et consorts. Pourtant, l’encyclopédie en ligne fait l’objet depuis de nombreuses années de batailles d’influence qui ne sont pas à négliger en termes de réputation mais également où tous les coups semblent permis pour […]

Décryptage — 12 mai 2020

Korian & Covid-19 : Une stratégie de communication sous respirateur artificiel ?

Mastodonte français et européen sur le marché des établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad), Korian a de nouveau vu sa réputation sérieusement ébranlée durant la pandémie de Covid-19. Entre critiques acerbes sur sa gestion de la crise sanitaire, plaintes en justice de familles sur les nombreux pensionnaires décédés et empressement du groupe à plutôt […]

Décryptage — 2 mai 2020

5G : Quels enjeux d’acceptabilité et d’image à relever d’urgence pour les acteurs télécoms ?

Alors qu’elle constitue un saut quantique pour les télécoms mais n’est pas encore déployée commercialement sur le territoire français, la technologie 5G fait déjà face à une fronde sociétale véhémente qui lui reproche pêle-mêle des impacts sanitaires, environnementaux et même comportementaux. Au point pour d’aucuns de remettre profondément en cause l’intérêt de faire évoluer les […]

— 27 avril 2020

Actu 140 : Chronique d’une boucle Telegram kidnappée

C’est une bien malencontreuse aventure qui vient de survenir au fil d’information Actu 140 présent sur Twitter et Telegram depuis quelques années. Ce canal d’information créé par le journaliste Karim Hacene s’est vu subrepticement confisquer ses codes d’accès par un partenaire de la première heure qui pourrait être le webmestre ayant fourni la plateforme technique. […]

Décryptage — 18 avril 2020

Amazon & Coronavirus : le cynisme sans complexe comme stratégie de communication permanente

Même si l’aura de l’enseigne pâlit un peu dans les classements réputationnels depuis quelques années, Amazon n’en a cure. Sa puissance commerciale et financière est telle qu’elle peut se permettre de dérouler une implacable stratégie de communication qui oscille entre déni solide et discours corporate lénifié. Le récent jugement du tribunal de Nanterre astreignant le […]

— 12 avril 2020

Traçage Covid-19 : Quels leviers de communication pour l’acceptabilité sociale d’une application ?

Qui aurait cru que les technologies numériques s’inviteraient autant au débat dans la lutte contre la pandémie de coronavirus ? D’un côté, il y a les adversaires obstinément rétifs à toute forme de traçabilité des données personnelles de santé. De l’autre, il y a les fervents adeptes du solutionnisme technologique pour disposer d’une réponse sanitaire […]