Mot-clé : confiance

— 14 février 2022

Peut-on encore informer et communiquer sainement malgré la défiance des médias et l’overdose des infoxs ?

Plusieurs études récentes ont fait état d’une déliquescence accrue de la qualité de l’information qui circule, particulièrement sur les réseaux sociaux et les plateformes dites alternatives, mais aussi de l’altération des pratiques de consommation de l’information par les citoyens. Dans ce contexte général d’infoxs à profusion et de défiance persistante envers les médias traditionnels, il […]

Décryptage — 21 octobre 2020

Tesla coupe le contact de ses relations presse : Sortie de route réputationnelle en vue ?

C’est la dernière lubie de l’imprévisible Elon Musk. Le département relations presse de Tesla rentre définitivement au garage et rend les clés. Ce qui était longtemps une spéculation vient de se confirmer. Cette décision radicale met ainsi un terme aux relations régulièrement orageuses entre les journalistes et le démiurge entrepreneur. Face à la stupeur suscitée […]

Opinion — 29 juin 2020

Woke washing : Doit-on redouter un nouveau green washing dans la communication des marques et des entreprises ?

Dans le sillage du mouvement Black Lives Matter et des manifestations antiracistes en Europe et en Amérique du Nord, nombre de marques ont publiquement pris position contre la discrimination raciale à travers des actes concrets mais aussi des paroles plutôt incantatoires et du marketing maquillé pas toujours de bon aloi. Bien que les entreprises soient […]

— 12 avril 2020

Traçage Covid-19 : Quels leviers de communication pour l’acceptabilité sociale d’une application ?

Qui aurait cru que les technologies numériques s’inviteraient autant au débat dans la lutte contre la pandémie de coronavirus ? D’un côté, il y a les adversaires obstinément rétifs à toute forme de traçabilité des données personnelles de santé. De l’autre, il y a les fervents adeptes du solutionnisme technologique pour disposer d’une réponse sanitaire […]

Décryptage — 20 septembre 2018

Activisme des marques : axe crédible de communication ou opportunisme déplacé ?

Début septembre, Nike a détonné dans l’univers souvent policé de la communication sportive. La marque au swosh a en effet choisi comme égérie de sa nouvelle campagne, le footballeur américain Colin Kaepernick. Le même qui avait mis un genou à terre pendant l’hymne national en guise de protestation contre les violences policières envers les populations […]

Opinion — 20 juin 2018

Unilever fait la chasse aux influenceurs tricheurs. Une initiative à encourager ?

Serait-ce la fin de la poule aux œufs d’or pour les petits malins de l’influence en ligne frelatée ? Probablement pas totalement et pas tout de suite. Néanmoins, la récente prise de position de Keith Weed, directeur de la communication et marketing d’Unilever basé au Royaume-Uni a jeté un pavé dans la mare aux tricheurs. […]

Décryptage — 30 mai 2018

Faut-il noter les journalistes comme le préconise Elon Musk, patron de Tesla ?

Jamais avare en idées iconoclastes, Elon Musk a récemment jeté un beau pavé dans la mare médiatique. Mécontent du traitement éditorial que les médias font de son entreprise et des spéculations négatives qui en découlent, le patron de Tesla a répliqué sur Twitter en agitant le projet de créer une plateforme de notation de la […]

— 29 mai 2018

[Rapport Cision 2018] : Le métier de journaliste en plein chambardement avec le digital

Leader mondial des solutions de RP et d’influence, Cision a mené une enquête auprès de 1 355 journalistes en Europe et Outre-Atlantique en février 2018 pour mieux cerner leur perception des changements qui interviennent dans leur métier. Outre une crise de confiance avec l’opinion publique qui demeure importante, les journalistes montrent une certaine inquiétude que […]