Archives du mot-clef : crise sanitaire

12 mai 2020

Korian & Covid-19 : Une stratégie de communication sous respirateur artificiel ?

Mastodonte français et européen sur le marché des établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad), Korian a de nouveau vu sa réputation sérieusement ébranlée durant la pandémie de Covid-19. Entre critiques acerbes sur sa gestion de la crise sanitaire, plaintes en justice de familles sur les nombreux pensionnaires décédés et empressement du groupe à plutôt […]


12 avril 2020

Traçage Covid-19 : Quels leviers de communication pour l’acceptabilité sociale d’une application ?

Qui aurait cru que les technologies numériques s’inviteraient autant au débat dans la lutte contre la pandémie de coronavirus ? D’un côté, il y a les adversaires obstinément rétifs à toute forme de traçabilité des données personnelles de santé. De l’autre, il y a les fervents adeptes du solutionnisme technologique pour disposer d’une réponse sanitaire […]


1 avril 2020

#Coronavirus & Communication des marques : Qui trop communique mal impacte !

A en juger par le flot incrémental de communiqués de presse qui inonde encore un peu plus les messageries, nombre de marques semblent être prises de vertiges et de fièvre depuis que la pandémie de coronavirus a frappé de plein fouet la routine des marketeurs et des communicants. Puisqu’en moyenne, 80 à 90% de la […]


28 mars 2020

#Coronavirus & #FakeNews : Y a-t-il un remède à cette infodémie ?

Les crises sanitaires ont toujours frappé les esprits et alimenté les explications les plus folles. Mais lorsque la viralité pandémique se conjugue à la viralité numérique, c’est toute la chaîne d’information qui devient brouillée et compromise. A l’heure actuelle, les conspirationnistes toutes obédiences confondues se défoulent pour contaminer et intoxiquer l’opinion publique sur le Covid-19. […]


22 mars 2020

Coronavirus : Et si la communication savait parfois s’imposer une nécessaire prophylaxie ?

Depuis le début du confinement décrété par le gouvernement, je ne compte plus les tribunes et les courriels de communicants qui pullulent et appellent à encore plus de communication et de marques qui emboîtent le pas tous azimuts. Mais pour quoi et pour qui au juste ? Pour continuer à faire tourner sa petite boutique […]


31 janvier 2020

Crise #Coronavirus : la communication gouvernementale en fait-elle trop ou pas assez ?

A chaque crise sanitaire d’ampleur, c’est souvent la même ritournelle entonnée par le chœur des mécontents et/ou des éternels critiques des autorités en place : trop de gesticulations médiatiques ou alors pas assez de mesures fortes et rassurantes. Le coronavirus n’échappe pas à la règle surtout lorsqu’une part d’inconnu sur la pandémie, des peurs ancestrales […]


2 octobre 2019

Lubrizol & Communication de crise : Chronique d’une impossible équation communicante

Tous les ingrédients étaient réunis pour faire de l’explosion de l’usine Lubrizol à Rouen, un cas insoluble de communication de crise. Entre les atermoiements de pouvoirs publics pas très clairs dans la ligne à conduire, une entreprise qui tente de passer sous le radar médiatique, la presse nationale obnubilée au même moment par le décès […]


14 avril 2019

Communication de crise & Korian : Jusqu’où le grand écart entre discours et actes ?

Korian est le numéro 1 des maisons de retraite en France et en Europe. Sur un segment en plein essor du fait du vieillissement accru des populations et de la perte d’autonomie qui s’ensuit souvent, l’entreprise ambitionne d’être un leader référent et aspirationnel sur le sujet. A l’exception près que l’enseigne accumule depuis quelques années […]