Archives du mot-clef : réputation

5 juin 2020

Communiquer sur Wikipédia n’autorise pas la manipulation et le caviardage

Dans une stratégie de communication, Wikipédia apparaît assez rarement comme un canal spontanément suggéré au même titre que Facebook, Twitter, LinkedIn et consorts. Pourtant, l’encyclopédie en ligne fait l’objet depuis de nombreuses années de batailles d’influence qui ne sont pas à négliger en termes de réputation mais également où tous les coups semblent permis pour […]


18 mai 2020

Raison d’être ou raison de paraître : A-t-on trouvé la chloroquine de la communication ?

Est-ce pour se rassurer et conjurer le sort d’une crise violente qui frappe les budgets communication des annonceurs (et par ricochet les revenus des agences) à l’aune de la pandémie de Covid-19 ? Toujours est-il que ces dernières semaines ont vu naître une floppée (pour ne pas dire une logorrhée) de discours et de tribunes enflammés […]


12 mai 2020

Korian & Covid-19 : Une stratégie de communication sous respirateur artificiel ?

Mastodonte français et européen sur le marché des établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad), Korian a de nouveau vu sa réputation sérieusement ébranlée durant la pandémie de Covid-19. Entre critiques acerbes sur sa gestion de la crise sanitaire, plaintes en justice de familles sur les nombreux pensionnaires décédés et empressement du groupe à plutôt […]


2 mai 2020

5G : Quels enjeux d’acceptabilité et d’image à relever d’urgence pour les acteurs télécoms ?

Alors qu’elle constitue un saut quantique pour les télécoms mais n’est pas encore déployée commercialement sur le territoire français, la technologie 5G fait déjà face à une fronde sociétale véhémente qui lui reproche pêle-mêle des impacts sanitaires, environnementaux et même comportementaux. Au point pour d’aucuns de remettre profondément en cause l’intérêt de faire évoluer les […]


27 avril 2020

Actu 140 : Chronique d’une boucle Telegram kidnappée

C’est une bien malencontreuse aventure qui vient de survenir au fil d’information Actu 140 présent sur Twitter et Telegram depuis quelques années. Ce canal d’information créé par le journaliste Karim Hacene s’est vu subrepticement confisquer ses codes d’accès par un partenaire de la première heure qui pourrait être le webmestre ayant fourni la plateforme technique. […]


18 avril 2020

Amazon & Coronavirus : le cynisme sans complexe comme stratégie de communication permanente

Même si l’aura de l’enseigne pâlit un peu dans les classements réputationnels depuis quelques années, Amazon n’en a cure. Sa puissance commerciale et financière est telle qu’elle peut se permettre de dérouler une implacable stratégie de communication qui oscille entre déni solide et discours corporate lénifié. Le récent jugement du tribunal de Nanterre astreignant le […]


2 avril 2020

Zoom : Quand une stratégie de communication cosmétique devient erratique

Depuis que les mesures de confinement contre la pandémie du Covid-19 concernent plus de 3,8 milliards d’habitants sur la planète, Zoom est devenu l’application chouchoute de visio-conférence pour maintenir les liens sociaux, poursuivre les chantiers professionnels ou encore dispenser des cours. Grâce à une communication enjolivée misant avant tout sur la simplicité d’usage, l’entreprise est […]


26 mars 2020

Lettre ouverte d’un communicant pas content à Mme Sibeth N’Diaye

Madame la porte-parole du gouvernement, C’est à la fois le citoyen consterné et le communicant professionnel atterré qui s’adressent à vous. En ces temps incertains de crise maximale du coronavirus, pourriez-vous cesser de faire étalage de votre incompétence ? Votre maladresse verbale est assurément insultante pour celles et ceux dont vous ignorez tout de la […]