Mot-clé : fail

— 5 mars 2026

Big Arch, Big Fail : Quand le « corporate fake » du PDG de McDonald’s vire au naufrage numérique

Pour vendre son produit ou ses services, il est souvent tentant en communication de mobiliser le PDG et lui faire donner de sa personne. C’est encore plus vrai avec les réseaux sociaux où la mise en scène est facile et puissante. Encore faut-il savoir solliciter à bon escient et disposer d’un haut dirigeant convaincu et […]

Décryptage — 2 septembre 2020

Flop de communication de la Fédération nationale des chasseurs : Qui va à la chasse perd la face !

Profondément agacée par les clichés et les préjugés dont elle s’estime victime dans l’opinion publique, la Fédération nationale des Chasseurs (FNC) a choisi de répliquer depuis le 20 août avec une série de 8 mini-clips promotionnels diffusés sur les réseaux sociaux. Objectif : sortir du « vivons cachés » qui a longtemps prévalu dans la […]

Opinion — 26 mars 2020

Lettre ouverte d’un communicant pas content à Mme Sibeth N’Diaye

Madame la porte-parole du gouvernement, C’est à la fois le citoyen consterné et le communicant professionnel atterré qui s’adressent à vous. En ces temps incertains de crise maximale du coronavirus, pourriez-vous cesser de faire étalage de votre incompétence ? Votre maladresse verbale est assurément insultante pour celles et ceux dont vous ignorez tout de la […]

Opinion — 28 janvier 2020

Sibeth N’Diaye & son #ASKPPG : De quoi la communication est-elle le nom ?

Jamais à court de punchlines en bois massif et de boulettes de com’ mémorables, la porte-parole de l’Elysée a inauguré lundi soir un « nouveau » format de communication sur Twitter. L’idée ? Solliciter des questions à adresser au gouvernement parmi les internautes via un hashtag dédié : #ASKPPG. Au regard des réponses qui n’ont […]

Décryptage — 15 mai 2015

Sarkozy & Twitter : un ratage intégral qui doit faire réfléchir les communicants

Nicolas Sarkozy est un fonceur patenté. A force de bagout sans complexe et de ficelles rhétoriques jamais loin de la ligne jaune, il s’efforce de nourrir une image d’« homme providentiel » qui aurait appris des erreurs et des échecs de son quinquennat. Pionnier dans l’art d’appliquer la communication digitale à l’univers de la politique, […]

Décryptage — 30 décembre 2014

Rétrospective Facebook 2014 ou la pitoyable obsession de la communication algorithmique

Facebook saura-t-il un jour mettre de l’humain dans sa communication avec ses utilisateurs ? C’est la question que l’on peut se poser à la suite du plantage lamentable de son application « Year in Review ». Plusieurs abonnés du réseau social ont notamment vu des moments douloureux de leur vie en 2014 ravivés par la […]

— 27 décembre 2014

Communication et médias sociaux : 4 tendances qui vont encore plus compter en 2015

2014 aura constitué un point de bascule significatif concernant l’évolution des stratégies de communication des marques et des entreprises. Plus personne (ou presque !) ne songe désormais à remettre en cause la prééminence du digital devenu véritable pierre angulaire du dispositif de communication de tout acteur public. Même si çà et là, les résistances et […]

Décryptage — 6 septembre 2014

#Fail & #BadBuzz : Pinterest souhaite un joyeux mariage à des jeunes femmes célibataires

Il est toujours assez amusant de constater que les acteurs du Web social sont rarement enclins à appliquer les leçons d’engagement et d’écoute des communautés qu’ils professent pourtant aux autres entreprises à longueur de temps. Pinterest vient d’en administrer la preuve avec un fail peu glorieux auprès de jeunes femmes célibataires. Et une communication minimaliste […]