Archives du mot-clef : Starbucks

19 février 2024

Marques & Fake news : L’incroyable fable de la pastèque, de la Palestine et de Starbucks

Starbucks est probablement l’une des marques au monde les plus ciblées par des opérations récurrentes de désinformation et/ou de manipulation. Le dernier avatar en date accuse la marque de café de récupérer hypocritement l’actuel conflit Israël-Hamas à des fins mercantiles au Proche-Orient à travers une collection spéciale de mugs siglés d’une pastèque et pour ainsi […]

27 décembre 2023

Quels sont les grands enjeux de communication à relever en 2024 pour les entreprises ?

Qu’est-ce qui va particulièrement mobiliser les équipes de communication en 2024 dans la foulée d’une année 2023 qui fut riche en événements marquants, en évolutions technologiques qui ne cessent de faire bouger les lignes mais aussi en attentes sociétales et environnementales toujours plus pointues et inflexibles à l’égard des entreprises. Loin des prédictions abusives ou des […]

6 octobre 2022

Communication & Marque employeur : Les programmes « Employee Advocacy » ont-ils encore un intérêt ?

Les dispositifs de salariés ambassadeurs sur les médias sociaux ont longtemps eu le vent en poupe dans les stratégies de communication des entreprises. Il semblerait toutefois que le concept d’« Employee Advocacy » s’essouffle quelque peu depuis la crise du Covid-19. Irruption en force du télétravail et du bureau hybride, démission silencieuse croissante des salariés, […]

20 septembre 2018

Activisme des marques : axe crédible de communication ou opportunisme déplacé ?

Début septembre, Nike a détonné dans l’univers souvent policé de la communication sportive. La marque au swosh a en effet choisi comme égérie de sa nouvelle campagne, le footballeur américain Colin Kaepernick. Le même qui avait mis un genou à terre pendant l’hymne national en guise de protestation contre les violences policières envers les populations […]

1 juin 2018

Réputation & Fake news : Les entreprises et les marques sont-elles vraiment sous la menace ?

Tandis que le projet de loi gouvernemental contre les fake news vient d’enclencher son parcours législatif en France, ces dernières continuent de focaliser l’attention. La vrai-fausse mort du journaliste russe Arkadi Babtchenko orchestrée le 30 mai dernier par les services secrets ukrainiens pour prouver que la Russie s’apprêtait à commanditer des assassinats d’opposants, a ajouté […]

30 octobre 2016

Communication corporate : Un patron peut-il s’engager dans des causes politiques et sociales ?

Pendant très longtemps et hormis quelques rares exceptions notables, l’action politique, économique et sociale a été le pré carré jalousement revendiqué des politiciens. Lesquels entendaient indiquer aux entreprises ce qu’elles avaient à faire pour contribuer à la communauté. Cette ligne de partage tend désormais à se dissoudre à mesure que nombre de hauts dirigeants d’entreprise […]

26 février 2016

Stratégie de communication : Une entreprise peut-elle s’engager dans une cause et rester crédible ?

L’engagement affirmé d’une marque ou d’une entreprise dans une cause apparaissait encore il y a peu de temps comme un phénomène sporadique ou bien une tentative de récupération. Aujourd’hui, celui-ci devient de manière croissante et significative, une exigence sociétale de la part des publics qu’il s’agisse de simples consommateurs ou bien d’associations militantes. Hormis quelques […]

10 novembre 2015

Starbucks : De l’importance d’avoir une communauté digitale fidèle pour contrer les attaques réputationnelles injustifiées

Il a vu rouge. Il a reçu une volée de bois vert ! Voilà comment pourrait-on résumer la polémique digitale que Joshua Feuerstein, un ancien pasteur reconverti dans l’évangélisme chrétien en ligne tendance dure a tenté de déclencher sans succès le 5 novembre dernier contre Starbucks et ses gobelets traditionnellement édités en série limitée pour […]