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Ethique - banniere communication22 novembre 2014

Ethique et communication sont-elles des notions compatibles ou irréconciliables ?

Tandis que le syndicat professionnel Syntec Conseil en relations publics vient de publier une charte éthique des professionnels de la communication de crise, deux controverses ont surgi dans l’actualité de cette semaine aux Etats-Unis avec Uber, la compagnie de VTC et l’entreprise énergétique Transcanada au Canada. Deux affaires qui auraient tout aussi bien survenir en France et qui doivent inviter chaque professionnel à la vigilance. Les méthodes contestables de margoulins et francs-tireurs de la communication continuent de représenter un danger réputationnel pour la profession. Il faut agir avant que la défiance de l’opinion publique ne soit mortifère.

Avec l’initiative signé par le Syntec Conseil en RP, les grincheux patentés et les éternels suspicieux ne pourront pas dire que les professionnels de la communication n’essaient pas de mettre bon ordre au sein d’un métier qui n’en finit pas d’attiser ponctuellement fantasmes et polémiques. Il est vrai que les pratiques des spin doctors et de certains consultants en réputation ont de quoi alimenter le doute. Entre ceux qui professent des bobards cosmétiques énormes et ceux qui s’achètent sous le manteau des faux followers pour gonfler leur pseudo influence, petites et grosses embardées éthiques s’accumulent et se répètent sous le regard toujours plus critique du corps sociétal.
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AC - banniere communication15 novembre 2014

Communication de crise : Assassin’s Creed Unity entaille la réputation d’Ubisoft

Sale temps pour l’éditeur de jeux vidéo, Ubisoft. Le lancement du tout dernier opus de sa série blockbuster Assassin’s Creed vire à la catastrophe réputationnelle. Entre avalanche de bugs énormes et controverse historico-politicienne dans l’Hexagone, la firme française s’efforce de limiter la casse auprès de ses publics. Analyse et questions autour d’un dispositif de communication de crise qui ne dit pas tout.

A peine sorti et déjà étrillé par les gamers du monde entier ! Depuis mercredi 12 novembre, c’est le triste sort infligé au nouvel épisode d’Assassin’s Creed, la saga vidéo qui a permis à Ubisoft d’empiler les records de vente de jeux depuis la commercialisation du premier chapitre en 2007. Affligé de bugs ubuesques qui polluent l’usabilité du jeu, le chapitre intitulé Unity met sérieusement à mal la réputation de l’éditeur français d’autant plus qu’il se double d’une polémique étonnante provoquée par le leader du Front de Gauche, Jean-Luc Mélenchon. Ce dernier accuse en effet le jeu de caricaturer et dévoyer la réalité historique de la Révolution Française, l’époque retenue par les concepteurs d’Assassin’s Creed Unity pour faire évoluer leur nouveau héros, Arno Dorian.
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