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Roybon - banniere communication 212 décembre 2014

Projet Center Parcs à Roybon : la communication de crise est-elle encore évitable pour Pierre & Vacances ?

Longtemps, le chantier du village de loisirs Center Parcs à Roybon en Isère fut réduit à une histoire de cloche merle cantonnée dans les rubriques des quotidiens régionaux. Depuis deux semaines, l’affaire est en passe de se transformer en bourbier réputationnel pour le groupe Pierre & Vacances Center Parcs. Entre démonstrations de force sur le terrain entre pros et antis sous l’œil des médias nationaux et mobilisation croissante sur les réseaux sociaux, la communication tourne au vinaigre entre les acteurs. Analyse d’une systémique de crise où l’image du groupe touristique est sous la menace.

Nichée au cœur du département de l’Isère et jouxtant la forêt domaniale de Chambaran, la commune de Roybon n’avait a priori pas le profil pour se retrouver un jour à la Une des médias comme foyer virulent d’une tenace contestation environnementale. Grâce à ses atours naturels et géographiques, le village avait initialement convaincu le groupe Pierre & Vacances d’implanter un complexe touristique de 1000 cottages sous l’enseigne Center Parcs. Une aubaine pour cette bourgade de 1300 habitants où exode rural et fermeture de commerces n’ont de cesse d’assombrir l’horizon. La promesse de lendemains radieux est pourtant sur le point de virer au pugilat médiatique entre tenants du développement économique et protecteurs du site naturel.
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