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Boss - banniere communication30 juin 2015

Médias sociaux : Et si les grands patrons faisaient quelques devoirs d’été pour progresser ?

Les études sur l’empreinte et l’activité digitales des PDG ont beau s’accumuler au fil des mois et mettre en évidence une certaine timidité. Ces derniers n’en continuent pas moins d’avancer à pas comptés en dépit d’un très vif intérêt à leur égard de la part du Web social. Pour nombre de managers, la réputation numérique de leur n°1 constitue même un atout de communication qui ne devrait plus être minoré ou réduit à sa plus simple expression. Alors, avant le rush estival, voici un ultime état des lieux pour donner envie aux patrons d’explorer un peu plus loin Twitter, Linkedin et consorts et les opportunités très concrètes qu’ils peuvent en tirer.

Le 24 juin dernier, le community manager du blog clients de Bouygues Télécom était tellement ému de ce qu’il venait de vivre sur les médias sociaux qu’il a choisi d’y consacrer un billet spécial. Alors que son propre grand patron Martin Bouygues venait de formellement dire non aux 10 milliards d’euros proposés par son concurrent de SFR-Numéricâble, Patrick Drahi, plus de 20 000 personnes sur Twitter et quasiment autant sur Facebook avaient eux aussi imploré celui qui avait piloté la diversification du groupe BTP en 1994 dans les télécoms de ne pas vendre son réseau jugé parmi les plus performants aux côtés d’Orange en France. Difficile pour autant d’extrapoler et d’affirmer que Martin Bouygues aura intégré cet élan digital dans le refus signifié à son prédateur. Même s’il vient de se doter d’un compte Twitter depuis le 1er juin dédié d’emblée à ses collaborateurs, il ne s’y est guère montré très prolixe jusqu’à présent. Mais une chose est sûre, les internautes se préoccupent des faits et gestes des grands capitaines d’industrie comme de ceux qui innovent ou qui développent de prometteuses pépites entrepreneuriales.
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