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Total - Banniere communication 219 janvier 2017

[DirCom du Mois] – Jacques-Emmanuel Saulnier (Total) : « Il ne suffit pas de proclamer qu’on ouvre les portes, il faut des preuves ! »

Parce que le métier de directeur de la communication au sein des entreprises et des institutions évolue énormément et plus rapidement que jamais, j’ai souhaité proposer un nouveau rendez-vous mensuel sur ce blog, le « Dircom du Mois ». A travers l’interview d’un de ces acteurs confrontés à la mutation des pratiques, à la complexification des enjeux d’image, de réputation et d’influence, il s'agit de montrer les différentes facettes du terrain et de souligner que la fonction communication est au coeur du business et du développement des organisations. Pour cette première, Le Blog du Communicant a le grand honneur d’accueillir Jacques-Emmanuel Saulnier, directeur de la communication du groupe Total et par ailleurs président d’Entreprises & Médias, l’association des directeurs de la communication. Entretien sans détours.

Depuis 2011, Jacques-Emmanuel Saulnier pilote la communication globale de Total, une entreprise multinationale où les challenges et les sujets sensibles ne manquent pas. Malgré la réputation contrastée que les grands acteurs industriels de l’énergie peuvent parfois avoir auprès de certains publics ou même des médias, il s’attache à créer de la cohérence et de la convergence entre une culture interne d’ingénieurs pétrie de rationalité et des parties prenantes externes où l’émotion prime souvent sur la réflexion. Un équilibrisme communicant pas toujours aisé à animer dans un écosystème où le Web social a désormais acquis une part prépondérante. Avec ses équipes basées dans le monde entier et au siège de la Défense à Paris, il entend relever le défi. Actions concrètes à la clé !
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