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FAKE 1 - manipulation20 août 2017

Confiance, communication & Information : Une équation condamnée à devenir impossible à résoudre sur le Web ?

En ces temps troubles infestés de « fake news » au moindre soubresaut de l’actualité, il devient de plus en plus difficile de discerner ce qui relève du factuel et crédible de ce qui découle de l’intox et de la manipulation. Ceci d’autant plus que la vitesse de propagation d’une information atteint des cadences supersoniques et planétaires à la fois. Communicants et journalistes sont évidemment les premiers sur le front pour tenter (pas toujours avec un franc succès) de contrer ce flux qui dit tout et son contraire. Toutefois, l'enjeu est aussi citoyen et démocratique. Si les « fake news » et autres contenus apocryphes continuent à se déverser, le risque est grand de voir la loi du « qui gueule plus fort » s’imposer et la confiance rompue. Tour d’horizon d’un vaste chantier.

A peine les tragiques attentats de Barcelone et Cambrils étaient-ils commis que des militants d’extrême-droite ont aussitôt viralisé sur les réseaux sociaux une rumeur mettant en cause la communauté musulmane d’Espagne. Selon eux, cette dernière refuse de condamner les odieuses attaques. En quasi 24 heures, ce message orienté a été partagé plus de 85 000 fois sur Facebook et Whatsapp (1) pour exciter la haine et diviser encore plus la société hispanique. Un jour plus tard, le réputé quotidien espagnol El Pais met en pièces ce message totalement faux avec une enquête fouillée et 7 preuves incontournables que l’opération de l’extrême-droite était mensongère. Seulement voilà ! Et là est tout le nœud gordien du problème. Ceux qui auront lu l’article El Pais sont rarement ceux qui ont cru et diffusé l’intox. D’autant plus que le temps de latence entre le déclenchement de la rumeur et la publication du reportage, il s’est écoulé une journée. Suffisant pour que les traces de la manip perdurent et rebondissent ultérieurement.
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