
[The Arcane] – 5 mouvements sociétaux que la communication des entreprises doit intégrer en 2023
le 11 mars 2023
Qui aurait pu croire qu’une pandémie virale accélérerait prodigieusement les mutations du métier de communicant déjà à l’œuvre depuis quelques années ? C’est pourtant l’histoire qui est en train de s’écrire pour les professionnels de la communication. C’est aussi dans cette optique que deux anciens dircoms reconnus, Louise Beveridge et Benoît Cornu, ont décidé de […]
C’est peu de dire que la réputation d’Amazon est régulièrement malmenée en France (comme dans le reste du monde, pays natal inclus). Entre polémiques sur les conditions de travail des salariés des entrepôts, accusations de destruction économique des commerces de proximité et reproches envers une optimisation fiscale sans état d’âme, le géant mondial du commerce […]
Dans le sillage du mouvement Black Lives Matter et des manifestations antiracistes en Europe et en Amérique du Nord, nombre de marques ont publiquement pris position contre la discrimination raciale à travers des actes concrets mais aussi des paroles plutôt incantatoires et du marketing maquillé pas toujours de bon aloi. Bien que les entreprises soient […]
Même si l’aura de l’enseigne pâlit un peu dans les classements réputationnels depuis quelques années, Amazon n’en a cure. Sa puissance commerciale et financière est telle qu’elle peut se permettre de dérouler une implacable stratégie de communication qui oscille entre déni solide et discours corporate lénifié. Le récent jugement du tribunal de Nanterre astreignant le […]
Les programmes d’Employee Advocacy (en francais, salarié ambassadeur) ont clairement le vent en poupe au sein des grandes entreprises. S’adosser à la micro-influence en ligne qu’exerce une partie de ses collaborateurs sur les réseaux sociaux, est un levier d’engagement de plus en plus considéré par les dircoms pour nourrir positivement la réputation de leur organisation […]
Keolis est un acteur historique du monde des transports qui opère dans 16 pays des réseaux de bus, tramways, trains et métros. Des missions qui sont souvent confiées dans le cadre de délégations de service public où les enjeux de marque sont moindres. Sauf qu’avec la 3ème révolution de la mobilité où véhicules connectés, co-voiturage […]
Coca-Cola fait partie du club restreint des marques qui éveillent aussitôt l’attention d’un interlocuteur. La France n’échappe pas à cet engouement (ou parfois réticence !) d’autant que l’Hexagone est un marché d’envergure pour la boisson sucrée originaire d’Atlanta. Avec une gamme qui comprend aussi des marques réputées comme Fanta, Sprite ou la petite dernière en […]
Les déclarations fracassantes de Laurent Wauquiez lors d’un cours donné le 16 février à des étudiants de l’EM Lyon auraient pu avoir un effet collatéral sur l’image de l’école de commerce tant le buzz a nourri la chronique médiatique et politique pendant plusieurs jours et fait revenir en boucle le nom de celle-ci. Ceci d’autant […]