Archives du mot-clef : pollution

31 janvier 2016

Réputation de marque : un rappel produit est-il forcément négatif en communication de crise ?

Un rappel de produit est souvent vécu par l’entreprise comme un événement traumatisant où réputation de la marque et confiance des consommateurs peuvent rapidement s’évaporer. Avec en prime, des impacts sociaux, financiers, voire réglementaires qui peuvent durablement obérer la compétitivité d’une société. Paradoxalement, un retrait temporaire ou définitif ne sonne pas forcément le glas réputationnel. […]


18 septembre 2015

Développement durable/RSE : C’est bien parti pour durer dans les entreprises !

Apparu à l’orée des années 2000, le développement durable (aussi dénommé RSE) vise à concilier performance économique et intégration plus active de contraintes environnementales et sociétales dans l’activité d’une entreprise. Fustigé par certains dirigeants comme une source additionnelle de coûts ou vilipendé par des ONG et des groupes activistes comme de la communication cosmétique pour […]


17 octobre 2014

Communication d’influence : Avec le retrait de Lego, Greenpeace fait coup double contre Shell

En parvenant à contraindre Lego de rompre son historique partenariat commercial avec Shell, Greenpeace vient de démontrer une nouvelle fois la puissance d’une campagne virale militante face aux tactiques RP éculées. Analyse d’une passe d’armes digitale qui doit inciter tout particulièrement les communicants d’entreprise à réviser leurs gammes face aux mouvements de foule numériques ainsi […]


1 août 2012

Or noir ou ours blanc en Arctique : Shell ignore et Greenpeace réplique

Entre le pétrolier Shell et l’ONG Greenpeace, la glace est rompue depuis longtemps. Les écologistes s’opposent à tout prix aux projets de forage que l’industriel s’apprête à mener à proximité des banquises du Grand Nord. Pour contrer l’expansion de Shell, Greenpeace a alors inauguré une stratégie de communication d’un nouveau genre où intox et rumeur […]


28 juillet 2012

Gaz de schiste : une seule image vous marque et tout est déglingué ! *

Nouvel eldorado énergétique pour les uns ou nouvelle pollution catastrophique pour les autres, le gaz de schiste n’en finit pas d’accoucher d’un débat frontal où chacun affûte ses armes pour démolir l’adversaire. Entre sophismes massues des industriels et images biaisées des militants, cette controverse est l’illustration typique d’une impasse communicante où la manipulation musclée a […]


19 juillet 2010

Marée noire BP : ce que les communicants devraient retenir

Même si BP vient d’enfin marquer un point crucial en jugulant la fuite de la plateforme d’extraction qui ravage le golfe du Mexique depuis trois mois, l’image du pétrolier est durablement dégradée et irrémédiablement souillée. Pour la communauté professionnelle des communicants, cette catastrophe doit constituer un incontournable cas d’étude et un précieux gisement d’enseignements applicables […]


20 juin 2010

Marée noire vs Obama : Yes Jerrican ?

La catastrophe de la plateforme pétrolière Deepwater Horizon constitue une épreuve délicate pour la présidence de Barack Obama. Une épreuve à l’aune de l’ouragan Katrina qui avait ravagé la Louisiane en 2005 et accéléré la déliquescence de l’administration Bush incapable de gérer correctement la catastrophe. N’en déplaise aux nombreux contempteurs de Barack Obama, la stratégie […]