30 juin 2022

Communication de crise : 10 critères indispensables pour évaluer la gravité d’une crise

Face à une crise qui se forme ou qui éclate, il est souvent peu aisé de jauger immédiatement la puissance potentielle de celle-ci et d’adopter la bonne posture. Pourtant préoccupantes de prime abord, certaines s’estompent aussi vite qu’elles sont apparues tandis que d’autres semblent inoffensives à première vue avant de devenir un véritable bourbier réputationnel. […]

11 novembre 2017

Le hashtag est-il devenu un vecteur de communication et d’activisme qui change vraiment la donne ?

De discrète métadonnée apparue dès l’émergence des réseaux sociaux, le signe cabalistique # plus connu sous le nom de hashtag (mot-clé en français académique) s’est progressivement imposé comme un vecteur de communication pour faire émerger une thématique dans le flux incessant des messages numériques. Voire comme un étendard pour engendrer une mobilisation d’envergure autour d’un […]

25 juin 2015

Ce que le digital change pour les ONG en termes d’enjeux de communication

A l’instar des entreprises, des marques et des personnalités publiques, les organisations non-gouvernementales et les associations à but non lucratif sont confrontées à l’irruption du digital dans leurs stratégies de communication. Si certaines ont déjà acquis une maîtrise hors pair pour déclencher une mobilisation publique et obtenir des résultats concrets, nombreuses sont celles qui tâtonnent […]

23 août 2014

#IceBucketChallenge : Faut-il se réjouir ou se désoler de cette opération virale ?

L’opération « Ice Bucket Challenge » (ou défi du seau d’eau glacée) est sans conteste et de très loin le buzz estival 2014 hors catégorie. Depuis des semaines, des milliers d’internautes anonymes et célèbres s’amusent à se déverser des glaçons sur la tête, à filmer et viraliser leur exploit sur les réseaux sociaux et à […]

29 juin 2014

Tout savoir sur le pouvoir du #Hashtag en un clin d’oeil

27 avril 2014

Maîtrisez l’art du hashtag pour augmenter votre visibilité numérique

Les hashtags (ces mots-clés accompagnés d’ #) ne sont plus l’apanage exclusif de Twitter. Sur les autres plateformes sociales, ils sont également usités pour mieux catégoriser un lien ou contenu partagé. Plus ceux-ci sont pertinents et précis, plus ils augmentent la viralité et la visibilité des contenus que vous diffusez. Cette infographie recense l’essentiel de […]

22 décembre 2013

Affaire Justine Sacco : Quand Twitter se transforme en lynchage populaire

Pour avoir publié un tweet blagueur aux vagues relents racistes, une communicante américaine a subi un véritable lynchage sur Twitter en l’espace de 10 heures par des internautes du monde entier. Décodage d’un phénomène de foule plus inquiétant qu’il n’y paraît. «Je vais en Afrique. J’espère que je ne vais pas attraper le Sida. Je […]

4 septembre 2013

Twitter : Comment définir un hashtag (#) avec pertinence et impact ?

Il n’est pas toujours si évident de choisir un hashtag lorsqu’on veut initier une conversation sur un thème précis sur Twitter ou bien quand on veut augmenter l’impact viral de son tweet. Pour ne pas se tromper et se poser les bonnes questions, le fil @TwitterAdsUK a concocté ce diagramme malin. A chaque réponse à […]