Catégorie : Finance

Opinion — 4 février 2026

Affaire Naouri-Casino : Dircoms, pourriez-vous aussi finir un jour au tribunal ?

Le verdict rendu le 29 janvier dernier par la 32ème chambre correctionnelle du tribunal judiciaire de Paris constitue un petit séisme pour les directeurs de la communication. En plus des lourdes condamnations infligées aux deux principaux protagonistes (l’ex-PDG du groupe Casino, Jean-Charles Naouri et le patron de presse, Nicolas Miguet) pour des faits de corruption […]

— 27 septembre 2024

Réputation & RSE : Attention, péril antiwokiste en vue pour les entreprises et les marques !

Après le wokisme s’attaquant à la réputation des entreprises, c’est dorénavant son pendant inverse qui est à la manœuvre et qui interpelle avec virulence les sociétés engagées dans des programmes sociétaux et environnementaux (RSE). Critères ESG, parité des genres, transition écologique, climat mais aussi diversité et inclusion, tous ces sujets sur lesquels les discours corporate […]

— 5 janvier 2020

Sans expérience client constructive, pas de réputation crédible : le cas Société Générale

En délicatesse avec le service client de son agence bancaire, une libraire parisienne s’autorise à critiquer publiquement Société Générale sur Twitter et Facebook. Résultat : la banque décide de clôturer tous les comptes de l’impétrante. Au royaume du marketing fantasmé de l’expérience client et de la réputation d’entreprise, il semblerait que la déconnexion d’avec le […]

Opinion — 9 décembre 2019

Simulateurs de retraite en ligne : Peut-on parler de « fake news » de la part de certains syndicats ?

Alors que la pression populaire s’intensifie sur le projet de réforme des retraites du gouvernement, plusieurs simulateurs en ligne ont vu le jour à l’initiative notamment de l’Ugict-CGT et du SNES-FSU (syndicat national des enseignements de second degré). Aux salariés des secteurs concernés, ils promettent de calculer par anticipation leurs futurs revenus si le contenu […]

— 19 juin 2018

Blockchain : En quoi les pratiques de communication sont-elles vraiment concernées ?

A l’instar de l’intelligence artificielle (IA), autre vague « hype » du moment dans les métiers du marketing et de la communication, la blockchain est l’autre révolution technologique annoncée. D’aucuns vont même jusqu’à établir un parallèle avec l’avènement du Web qui a redessiné en l’espace d’un peu plus de deux décennies, quantité de métiers, de […]

— 18 mars 2018

La communication financière doit-elle se mettre au diapason de Twitter ?

On savait les marchés boursiers sensibles aux humeurs. On a petit à petit découvert qu’ils étaient également à la merci de certains tweets. Ces dernières semaines, le réseau social Snapchat en a encore fait l’amère expérience avec deux tweets consécutifs d’une starlette people Kylie Jenner et de la chanteuse Rihanna. Résultat : une réputation éborgnée […]

Décryptage — 21 décembre 2017

L’effet heuristique des chiffres, ce satané piège à communication

Il suffit d’un chiffre (de préférence avec plusieurs zéros) balancé à la volée dans les médias ou sur les réseaux sociaux pour qu’une réputation se fendille et qu’une polémique enfle. Surtout lorsque les chiffres concernent des dirigeants et encore plus des politiques. Le gouvernement et le mouvement  LREM viennent d’en faire les frais récemment pour […]

— 3 septembre 2017

[DirCom du Mois] Clara-Armand Delille (Third Eye Media ) : « On ne remplacera pas l’humain pour exécuter une bonne stratégie de communication »

Contrairement aux précédents dircoms qui ont accepté de jouer le jeu du questionnaire « Dircom du Mois » du Blog du Communicant, Clara Armand-Delille possède un parcours professionnel atypique et international qui préfigure justement l’évolution du métier de communicant. Avec déjà plus de 10 ans d’expérience dans divers secteurs et cultures, récemment l’objet d’un article […]