[Dircom du Mois] – Benjamin Parrot (RC Lens) : « La réputation d’un club se gagne en gouttes mais peut se perdre en litres ! »
le 22 juin 2023
26 octobre 2015
Editeur de logiciels de relation client en mode SaaS, Dimelo vient de publier une édifitante infographie pointant les décalages existants entre les investissements des entreprises dans les différents canaux de communication et les différents usages des consommateurs. Il en ressort par exemple qu’ l’échelle mondiale, 77% des budgets sont alloués à la téléphonie par les entreprises […]
27 juin 2015
Si l’immense majorité des marques dispose désormais d’espaces digitaux, a minima sur Facebook, beaucoup continuent de confondre flux incessants, sur-sollicitations et priorité absolue au promotionnel à tout prix. L’agence Ogilvy a identifié 5 leviers qui permettent de réviser le tir et d’enrichir les relations avec les internautes pour plus de pertinence et de confiance. Pour […]
25 avril 2015
Plus que la course effrénée aux fans et aux clics, l’attention de l’internaute s’impose désormais comme la problématique centrale de toute stratégie de communication. Dans un monde saturé d’informations et de stimuli visuels, capter durablement l’attention d’un individu devient un challenge de moins en moins évident. Si les stratégies de contenus n’intègrent pas ce défi […]
8 octobre 2014
Socialbakers vient de publier son nouveau rapport pour le mois de Septembre concernant les marques les plus populaires sur les réseaux sociaux. Ce mois-ci, deux faits majeurs à retenir : NRJ12 rentre dans le classement des Top 5 Medias sur Facebook et Pampers remporte le première place du meilleur post sur Facebook en Septembre avec 50 000 […]
28 septembre 2014
Dans la foulée de son discours aux Nations Unies sur l’égalité homme-femme, l’actrice britannique Emma Watson s’est soudainement retrouvée cette semaine aux prises avec un site Web agressif menaçant de dévoiler des photos d’elle dénudée en représailles des positions féministes défendues par la jeune artiste. Le buzz s’est finalement avéré être une opération digitale montée […]
25 mai 2014
Peu de livres professionnels peuvent autant s’enorgueillir d’avoir su analyser aussi finement les nouveaux enjeux réputationnels des marques et des entreprises à l’heure où un tweet suffit à ruiner 2 ans de communication tous azimuts. Avec « #BrandVandals », les experts britanniques Steve Earl et Stephen Waddington délivrent un ouvrage à lire impérativement par tout […]
29 mars 2014
Le MediaLab de Nielsen a publié récemment une très instructive étude sur les différentes sources d’information disponibles sur les médias sociaux et en quoi celles-ci sont susceptibles de susciter confiance et acte d’achat chez les consommateurs. Parmi les nombreux enseignements, il s’avère que les contenus émanant d’experts exercent l’influence la plus probante. Raison de plus […]
16 mars 2014
Depuis le début de 2014, les campagnes de communication aux allusions sexistes se font retoquer sans pitié sur les réseaux sociaux. Numericable, le Conseil général de Moselle et Stabilo ont successivement subi les foudres d’internautes féministes. Si les slogans ne sont effectivement pas toujours d’une subtilité avérée, ces bad buzz soulèvent néanmoins quelques questions sur […]
le 22 juin 2023
le 30 mai 2023
le 3 mai 2023
le 2 avril 2023
le 11 mars 2023
