Archives de la catégorie : Marketing

26 février 2024

[Note de lecture] – « Le marketing digital de @à Z » par Yann Gourvennec & Hubert Kratiroff

L’utilité de certains ouvrages professionnels s’impose comme une évidence. Le tout récent livre publié par Yann Gourvennec et Hubert Kratiroff est de cette trempe. A la fois très pragmatique et illustré d’exemples concrets, cette somme de près de 400 pages ne se contente pas seulement de faire œuvre de pédagogie et de stratégie. Elle aborde […]


14 février 2024

10ème édition rétrospective des crises numériques : tous les faits saillants à retenir

Le 6 février dernier, Nicolas Vanderbiest (fondateur et directeur opérationnel de Saper Vedere, cabinet de veille et d’analyse de l’opinion sur les réseaux sociaux) et Emmanuelle Hervé (fondatrice et directrice générale du cabinet EH&A) ont levé le voile sur la traditionnelle étude des crises numériques qui existe depuis 2013 et qui soufflait là sa 10ème […]


10 janvier 2024

Deep fake & IA : Communicants et marketeurs, cessons immédiatement de jouer avec le feu !

En matière de création visuelle et de trucages audio, les logiciels d’IA générative progressent à une cadence stratosphérique. Le niveau de réalisme atteint est tel qu’il faut un œil particulièrement aiguisé pour détecter qu’il s’agit en fait d’un contenu fictif assemblé grâce à l’intelligence artificielle. Ces prouesses technologiques sont de plus en plus prisées par […]


5 janvier 2024

Guerlain : Une crise réputationnelle qui ne passe pas crème !

Début d’année mouvementé pour le parfumeur Guerlain qui fait partie du groupe LVMH. Alors même qu’il annonce le lancement imminent de sa toute nouvelle et révolutionnaire crème réparatrice baptisée « Orchidée Impériale Gold Nobile », cette dernière se retrouve aussitôt sous la mitraille des critiques et des moqueries sur les réseaux sociaux et dans les […]


29 novembre 2023

Vélos en libre-service à Paris : ce que la communication de Lime se garde bien de dire aux clients

Arrivé à Paris en 2019, l’opérateur américain de mobilité partagée Lime s’est d’abord fait connaître des usagers par ses trottinettes électriques désormais bannies des rues parisiennes depuis fin août 2023 à la suite d’un référendum citoyen qui n’avait guère mobilisé les foules. Qu’à cela ne tienne, Lime s’est replié sur son parc de vélos électriques […]


16 mars 2023

Désinfluenceurs : Nouvelle foutaise ou tendance durable ?

Les articles sur les désinfluenceurs se multiplient actuellement comme des petits pains dans les médias et sur les réseaux sociaux. En réponse aux dérives avérées des influenceurs que le rappeur Booba qualifie d’« influvoleurs », de nouveaux visages ont pris la parole sur Instagram et TikTok pour dénoncer le diktat de la consommation à outrance […]


5 mars 2023

Astérix & Obélix : Peut-on encore légitimement faire un canular pour défendre une cause ?

Le canular est un exercice de communication particulièrement prisé des marques pour créer du buzz sur leurs produits auprès des consommateurs ou des organisations activistes pour sensibiliser l’opinion publique à une cause donnée. L’impact qui en résulte, est fréquemment à la hauteur des attentes de celles et ceux qui en sont à l’origine. Ces derniers […]


16 février 2023

[Saper Vedere] – Que retenir de la 9ème édition rétrospective des crises numériques ?

Fondateur et directeur opérationnel de Saper Vedere, cabinet de veille et d’analyse de l’opinion sur les réseaux sociaux, Nicolas Vanderbiest a dévoilé le 15 février dernier les enseignements majeurs de sa traditionnelle étude des crises numériques qui ont marqué l’année 2022. Hormis la marque Balenciaga qui a réussi le tour de force de cumuler 3 […]