Catégorie : Marketing

Décryptage — 23 août 2026

Égéries et risques réputationnels : les leçons du cas de crise Neutrogena – Hayden Panettiere pour les marques

C’est une crise réputationnelle peu banale que la marque cosmétique Neutrogena vient de traverser à la suite de l’annonce du décès de l’actrice américaine, Hayden Panettiere à l’âge de 36 ans. Cette dernière fut en effet l’égérie publicitaire de la marque de 2006 à 2016 avant que l’entreprise ne mette brutalement fin à ce partenariat […]

Opinion — 26 avril 2026

Newsjacking & vol de KitKat/Nestlé : Jusqu’où peut-on vraiment pousser la blague ?

Une semaine pile avant Pâques, Nestlé annonce s’être fait dérober 12 tonnes de barres chocolatés KitKat. Ce vol peu commun d’une valeur de plus d’un million d’euros est aussitôt répercuté par les principales agences de presse à la suite d’un communiqué de l’entreprise. A partir de là, le géant vaudois va progressivement mettre en place […]

— 5 mars 2026

Big Arch, Big Fail : Quand le « corporate fake » du PDG de McDonald’s vire au naufrage numérique

Pour vendre son produit ou ses services, il est souvent tentant en communication de mobiliser le PDG et lui faire donner de sa personne. C’est encore plus vrai avec les réseaux sociaux où la mise en scène est facile et puissante. Encore faut-il savoir solliciter à bon escient et disposer d’un haut dirigeant convaincu et […]

Opinion — 30 janvier 2026

Etude RepRisk : la biodiversité, ce nouveau levier du greenwashing des entreprises

RepRisk, une plateforme suisse de gestion des risques réputationnels et financiers pour les entreprises, a récemment publié la 4ème édition de son rapport dédié à l’état du greenwashing dans le monde. Spoiler : ce dernier continue de bien se porter ! L’étude révèle ainsi que la biodiversité fait de plus en plus l’objet d’éco-blanchiment. En 2021, on […]

Décryptage — 18 octobre 2025

Iris Galerie : l’art détestable et dangereux du marketing bullshit comme trompe-l’œil

Enseigne de photographie artistique de l’iris humain, Iris Galerie se trouve actuellement au cœur d’une crise réputationnelle dont les rebonds pourraient être mortifères vis-à-vis de ses clients comme de ses investisseurs. Pour développer son ambitieux plan commercial autour de la planète, l’entreprise a mis en place des concepts marketing oiseux et trompeurs que le vidéaste […]

— 10 mars 2025

[Vendée Globe] : 3 enseignements de Violette Dorange qui doivent inspirer tous les communicants

Elle n’a pas remporté la 10ème édition de la course autour du monde du Vendée Globe. Elle n’a pas devancé toutes ses concurrentes féminines. En revanche, la benjamine de la compétition, Violette Dorange a trusté haut la main la plus haute marche du podium des émotions en nous racontant ses 90 jours, 22 heures et […]

— 27 février 2025

[Etude We Are Com] – Les marques du CAC40 sont encore sur X mais jusqu’à quand ?

We are COM, association des communicants d’entreprises et d’institutions publiques qui compte 3 400 adhérents vient de publier une étude très intéressante sur l’activité des marques du CAC40 sur X (ex-Twitter). Face aux changements radicaux introduits par Elon Musk depuis le rachat de la plateforme, l’association a passé au crible la présence de ces marques. […]

Décryptage — 18 novembre 2024

Communication & greenwashing : Quand Intermarché et Netto ramènent un peu trop leur fraise !

Intermarché et Netto se sont livré à un sacré coup de com’ le 4 novembre dernier. Par la voix de leur très médiatisé patron, Thierry Cotillard, président du Groupement Les Mousquetaires, les deux enseignes de grande distribution ont notamment annoncé que les fraises et les cerises seront indisponibles de leurs étalages en décembre et janvier […]