Découvrez les 7 étapes clés pour engager un internaute

A mesure que les marques communiquent de plus en plus sur les médias sociaux, capter l’attention de l’internaute et transformer celle-ci en interaction et relation durables devient un enjeu majeur. L’agence de communication digitale NiceToMeetYou basée à Lille et Paris a identifié 7 étapes clés pour qu’un internaute devienne un acteur à part entière de l’écosystème d’une marque. Résumé dans cette infographie ci-dessous.

Pour en savoir plus sur la quantification et la valorisation de l’engagement de l’internaute, lisez par ailleurs l’excellent billet du blog Siècle Digital.