13 mars 2023

[Etude Meltwater] – 10 idées reçues à connaître pour mieux piloter sa stratégie digitale en 2023

8 décembre 2022

Petite sélection (subjective) de newsletters inspirantes que tout communicant devrait lire

Pas facile de s’y retrouver dans le flux permanent de courriels que nous subissons toutes et tous au quotidien. Entre les communiqués d’agences de com mal ciblés (doux euphémisme), les publicités bavardes et intrusives et les spams à gogo, on finit par perdre le fil et louper d’authentiques et pertinentes sources d’information. J’ai donc voulu […]

19 octobre 2022

[Expo à visiter] – La Cité des Sciences et de l’Industrie décrypte la mécanique des foules

Depuis le 18 octobre et jusqu’au 6 août 2023, le célèbre établissement culturel parisien propose une remarquable exposition sur les foules et leurs modes de fonctionnement et d’interaction. En partenariat avec le Max Planck Institute for Human Development de Berlin, l’événement explore les facettes multiples que le phénomène de foule peut revêtir avec notamment des […]

12 octobre 2022

#AstuceDeCom – Quand Decathlon joue avec son nom à l’envers !

Entre anagramme, palindrome et verlan, Decathlon vient de réaliser un coup de com’ très malin en Belgique. Pendant un mois, trois magasins de l’enseigne se renomment à l’envers sous le nom de « Nolhtaced » ainsi que le site de commerce en ligne. Objectif : promouvoir le shopping inversé qui vise à racheter des articles […]

30 juin 2022

Communication de crise : 10 critères indispensables pour évaluer la gravité d’une crise

Face à une crise qui se forme ou qui éclate, il est souvent peu aisé de jauger immédiatement la puissance potentielle de celle-ci et d’adopter la bonne posture. Pourtant préoccupantes de prime abord, certaines s’estompent aussi vite qu’elles sont apparues tandis que d’autres semblent inoffensives à première vue avant de devenir un véritable bourbier réputationnel. […]

27 janvier 2020

Faire d’une émoticône un outil de communication ? Tout sur la saga #EmojiBZH

Et si la valorisation d’un territoire et de ses acteurs passait par la mise à disposition officielle d’une émoticône aux couleurs de la Bretagne ? Derrière ce qui pourrait s’apparenter à un gadget de com’ pour faire le buzz, réside en fait la farouche volonté de l’association www.bzh de promouvoir et faire rayonner l’identité bretonne […]

20 décembre 2019

Réputation & Expérience Client : Merci pour cet imbroglio, Chronopost !

La mésaventure que je viens de vivre avec Chronopost mérite d’être contée. Elle illustre à merveille la déconnexion totale qui peut exister entre un discours corporate huilé et ce qui se passe dans la vraie vie de l’entreprise. Au-delà de l’irritation profonde que la désastreuse expérience suscite, l’anecdote révèle la persistance d’une communication en carton-pâte […]

3 septembre 2018

Oyez communicants ! Tous au one-man-conf-show d’Emmanuel Chila : « Allez vous faire communiquer ! »

Consultant en communication, Emmanuel Chila se lance pour la première fois sur les planches avec un spectacle qui conjugue à la fois le show humoristique et la conférence sur l’art de la communication interpersonnelle … et les ratages qu’il nous arrive parfois de commettre dans nos relations. Pour l’instant, c’est une représentation unique le 29 […]